Ассистент менеджера ВЭД

Мы не занимаемся закупками. Наша основная сфера деятельности оформление процедуры Там.Транзита и поручительства.

Мы ищем внимательного и ответственного помощника менеджера для оперативного сопровождения заявок, работы с документами и взаимодействия с иностранными партнёрами.

Основная задача - поддержка менеджера в процессе обработки заявок, проверки документов, коммуникации с клиентами и партнёрами, в том числе с китайскими контрагентами через WeChat.

Обязанности
- прием и обработка поступающих заявок;
- формирование заявок по полученным от клиентов данным и документам;
- проверка комплектности предоставленной информации;
- ответы на текущие запросы клиентов;
- взаимодействие с менеджером и отделом оформления по текущим заявкам;
- оформление навигационных пломб;
- контроль текущих заявок до завершения своей смены;
- передача информации по незавершенным вопросам следующему сотруднику;
- работа с большим количеством параллельных обращений и документов.

График работы
Первый месяц — обучение и работа из офиса:
- понедельник–пятница;
- с 10:00 до 19:00;
- суббота и воскресенье — выходные.
После прохождения обучения и самостоятельного освоения рабочих процессов:
- полностью удаленная работа;
- график 2/2;
- рабочая смена с 07:00 до 19:00 по московскому времени;
- работа ведется в том числе по субботам и воскресеньям в соответствии с графиком 2/2.

Требования:
— опыт работы в логистике, ВЭД, таможенном оформлении или смежной сфере ОБЯЗАТЕЛЬНО;
— внимательность к документам, цифрам и деталям;
— грамотная письменная речь;
— уверенное пользование мессенджерами, Excel, электронной почтой;
— умение быстро обрабатывать информацию и работать с несколькими задачами одновременно;
— готовность быть на связи и оперативно реагировать на срочные запросы;
— ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость;
— знание китайского языка будет преимуществом.

Кого мы ищем:
Нам нужен внимательный и вовлечённый специалист, который умеет быстро включаться в задачи, спокойно работать с документами, цифрами и срочными запросами. Важно, чтобы кандидат был готов к динамичной работе, где скорость реакции и аккуратность напрямую влияют на качество сервиса.

Будет преимуществом:
— опыт взаимодействия с китайскими партнёрами;

— опыт работы в WeChat;

— опыт ведения взаиморасчётов по заявкам.