Менеджер по сервису и размещению

Ищем самостоятельного и ответственного операционного менеджера, который будет отвечать за стабильную работу наших загородных локаций.

Обязанности:

* контроль работы администраторов, горничных, истопников и других сотрудников;
* составление и контроль графиков, укомплектованность штата;
* обучение и адаптация сотрудников, участие в подборе;
* контроль чистоты, порядка, состояния домов и территории;
* контроль исправности техники и оборудования, организация ремонтов и поиск подрядчиков;
* формирование закупок на основании данных «Мой Склад», работа с поставщиками, контроль приходов и списаний;
* контроль качества сервиса и устранение причин жалоб и негативных отзывов;
* выявление проблем и доведение их до решения;
* участие в развитии и улучшении работы локаций.

Требования:

* опыт в операционном управлении, гостиничном бизнесе, сфере сервиса или эксплуатации объектов будет преимуществом;
* организованность и ответственность;
* умение работать с людьми;
* самостоятельность и инициативность;
* умение быстро решать возникающие вопросы;
* готовность работать в режиме многозадачности.

Условия:

* оклад 55 000 ₽;
* KPI 2 000–5 000 ₽;
* график 5/2, 09:00–20:00;
* служебный транспорт для перемещения между локациями;
* корпоративные скидки

Главная задача — чтобы люди работали, локации были в порядке, техника была исправна, необходимые материалы были в наличии, а гости получали качественный сервис.