Обязанности: - -Работа с обращениями владельцев грузовых автомобилей «Компас» (Принимать, обрабатывать, регистрировать и классифицировать входящие обращения)
- Диспетчеризация и маршрутизация запросов от сотрудников сервисных партнёров ООО «Тракс Восток Рус»
- Консультирование и предоставление решений
- Контроль статусов обращений и сроков их обработки
- Документирование и отчетность по обращениям и запросам
Требования: - Знание технического устройства грузовых автомобилей;
- Знание процессов обслуживания, диагностики и ремонта грузовых автомобилей;
- Ответственность за процесс и результат, умение работать в режиме многозадачности, системный подход к выполнению поручений, самоорганизация.
Условия: - Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График работы 5/2, с 9.00 до 18.00, пятница - короткий день
- Компенсация питания (300 руб. в день, до вычета налогов)
- Компенсация мобильной связи
Офис: удобное месторасположение, бизнес-центр "Рота", г. Химки, 5-7 минут от м. Планерная, бесплатный шаттл. На каждом этаже есть оборудованные кофе-зоны и переговорные комнаты
Здоровье: после прохождения испытательного срока предоставляем отличную программу ДМС, включающую стоматологию, страховку для выезда за рубеж
Спорт: ежегодное частичное возмещение затрат за занятие спортом
Обучение: компания регулярно проводит внутренние и внешние корпоративные тренинги, сотрудникам предоставляются корпоративные скидки на обучение у партнеров