Координатор сервисной службы (дизель-генераторное оборудование)

Кто мы?
«ЮГ-Энерго» – российский промышленный лидер. С 2006 года мы прошли путь от инжиниринговой группы до федерального производителя энергетического оборудования, которое работает от Калининграда до Камчатки.
Производим дизель-генераторные установки под собственным брендом MOTOR и представляем мировые бренды на рынке РФ и СНГ.

Почему с нами интересно работать?

• Собственное высокотехнологичное производство.

• Крупнейший складской запас ДГУ в стране (2000+ единиц).

• Развитая дилерская и сервисная сеть.

• Клиенты от малого бизнеса до стратегических отраслей промышленности.

Что вас ждет в компании?

• Стабильность: официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска);

• Комфортные условия: современная техника, корпоративная связь, бесплатная парковка;

• Современная культура: адекватное руководство, открытое к диалогу и новым идеям. Дружелюбная команда профессионалов;

• Развитие экспертизы: кросс-функциональное взаимодействие, участие в масштабных проектах, возможность расширять зону ответственности.

Должностные обязанности:

• Распределять выездных инженеров по гарантийным и коммерческим заявкам в системе HubEx, планировать выезды с учётом географии, срочности и компетенций специалистов.
• Поддерживать связь с инженерами во время работ у заказчика, оперативно решать нестандартные ситуации.
• Подбирать подрядчиков для удалённых регионов, контролировать качество и сроки их работы.
• Согласовывать с заказчиками время выезда, доступ на объект и технические моменты.
• Сопровождать коммерческие проекты от подписания договора до закрытия, обеспечивать взаимодействие между заказчиком, подрядчиком, сервисной службой и бухгалтерией.
• При необходимости участвовать в подготовке пакета документов для тендеров.
• Донастраивать HubEx на уровне пользователя (справочники, чек‑листы, шаблоны, маршруты согласования) под потребности сервисной службы, передавать в службу поддержки запросы на доработки, требующие участия разработчика.

• Образование: высшее или среднее профессиональное (техническое — предпочтительно; гуманитарное — при наличии опыта координации в инженерной/промышленной сфере).
• Опыт: от 2 лет в координации проектов, диспетчеризации выездных бригад или на смежных позициях.
• Базовое понимание ДГУ, ПНР, ТО, монтажа (для коммуникации с инженерами и заказчиками).
• Навыки: уверенное владение Битрикс24, 1С, Excel; опыт с FSM‑системами (HubEx, Planado, Okdesk и др.) - преимущество.