Инженер службы технической поддержки

Обязанности:

• Взаимодействие с абонентами в телефонном режиме и по почте;
• Регистрация заявок в систему учёта;
• Мониторинг состояния сети;
• Работа с оборудованием Cisco, Qtech, SNR, BDCOM, Ubiquiti, Mikrotik
• Установка обновлений программного обеспечения;

Требования:

• Образование среднее профессиональное или высшее;
• Приветствуется опыт работы в области связи и телекоммуникаций;
• Знание стека протоколов TCP/IP, модели OSI, технологий и протоколов L2/L3 уровней;
• Знание принципов коммутации/маршрутизации.

Условия:

• работа в стабильной развивающейся компании;
• оформление согласно ТК РФ (отпуска, больничные);
• график работы: 5/2;
• размер оплаты труда определяется по итогам собеседования, но не меньше указанной
• удобная транспортная развязка;
• профессиональный и карьерный рост;
• обучение;
• работа в офисе;