Администратор гостиницы

В поисках человека, который умеет создавать атмосферу уюта и заботы!

В отеле «Гавань» мы ценим не только комфорт и сервис, но и ту самую тёплую атмосферу, благодаря которой гости возвращаются снова и снова. Если вы любите помогать людям, умеете быстро находить общий язык и хотите стать частью дружной команды — эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Встреча и размещение гостей, оформление заезда и выезда.
• Консультирование гостей по услугам отеля и достопримечательностям города.
• Приём и обработка бронирований (по телефону, электронной почте, через онлайн-системы).
• Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн.
• Взаимодействие с другими службами отеля для оперативного решения вопросов гостей.
• Ведение необходимой документации и отчётности.
• Оперативное реагирование на нестандартные ситуации и пожелания гостей.
• Работа с кассой и отчётностью.

Наши ожидания:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере обслуживания от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с разными гостями.
• Навыки работы с ПК и офисной техникой.
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.
• Готовность к работе в ночные смены и по графику 1/3.
• Знание английского языка будет преимуществом.

Условия и преимущества:

• График работы: сутки через трое (1/3) с 09:00 до 09:00.
• Оплата 360 р/час дневные смены с 06 до 22:00. Ночные + 20% + премии от выполнения плана.
• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах.
• Возможности для профессионального роста.
• Комфортное рабочее место, питание, корпоративные мероприятия.

О компании Отель «Гавань» — это 90 уютных номеров, современный сервис и уникальная атмосфера «Дома-вдали-от-Дома». Мы предлагаем широкий спектр услуг для гостей и создаём условия, в которых приятно работать и развиваться. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью истории гостеприимства Владивостока!