Reservation & Ticketing Agent / Агент по бронированию и продаже авиаперевозок

Сотрудник, занимающий данную позицию, предоставляет клиентам нескольких международных авиакомпаний услуги по оформлению и продаже авиабилетов и сопутствующих услуг.

Ключевые обязанности:

Осуществляет продажу авиабилетов и услуг от имени авиакомпании (GSA)
Обслуживает клиентов по телефону, электронной почте и в офисе
Бронирует и ведет расчеты стоимости перелетов и услуг
Оформляет авиабилеты и ЕMD
Вносит изменения в текущие бронирования, оформляет замену и возврат перевозочных документов
Продает сопутствующие услуги и программы
Работает с виртуальным кассовым аппаратом и ведет ежедневную отчетность
Информирует, консультирует и оказывает сервис клиентам в соответствии с требованиями и стандартами авиакомпании
Требования:

Знание английского языка на уровне Upper Intermediate и выше
Высшее образование
Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде;
Вежливость, пунктуальность, клиентоориентированность, лояльность
Уверенный пользователь ПК
Опыт работы в авиакомпании/туристическом агентстве
Знание GDS Амадеус. Знание других программ будет плюсом.
Условия:

Оформление по ТК РК;
Работа в международной компании;
Премия по результатам работы;
Корпоративное обучение;
График работы 5/2 с 09.00-18.00