Менеджер по продажам автомобилей

Менеджер по продажам автомобилей

Компания Auto Export занимается подбором, покупкой и доставкой автомобилей из США под заказ, а также продажей автомобилей в наличии и в пути.

Мы работаем на автомобильном рынке 20 лет, развиваем отдел продаж и готовимся к дальнейшему масштабированию бизнеса, в том числе на рынок Казахстанаи России.

Сейчас ищем сильного менеджера по продажам, который умеет работать с людьми, выявлять реальные потребности клиента и доводить переговоры до сделки.

Нам нужен не консультант, который просто отвечает на вопросы клиентов, а продавец, который управляет диалогом и ведёт клиента к покупке.

Что нужно будет продавать

• автомобили из США под индивидуальный заказ;
• автомобили в пути;
• автомобили в наличии;
• персональный подбор автомобиля;
• сопутствующие услуги компании.

Средний чек высокий, поэтому здесь важны не агрессивные продажи, а умение выстраивать доверие, аргументировать ценность нашего предложения и профессионально сопровождать клиента.

Основные задачи

• Обрабатывать входящие заявки из WhatsApp, Instagram, Telegram и других каналов.
• Быстро выходить на связь с новыми клиентами.
• Проводить первичную квалификацию клиента.
• Выявлять потребность: марка, модель, год, бюджет, сроки, комплектация и другие параметры.
• Проводить консультации по автомобилям из США.
• Объяснять клиенту процесс покупки, доставки и оформления автомобиля.
• Подбирать подходящие варианты и презентовать их клиенту.
• Делать расчёты стоимости автомобиля.
• Проводить телефонные переговоры и встречи в офисе.
• Работать с возражениями.
• Продавать услугу персонального подбора и доводить клиента до внесения депозита.
• Делать повторные касания и возвращать клиентов в диалог.
• Сопровождать клиента по этапам сделки.
• Вести CRM и своевременно фиксировать результаты работы.
• Выполнять план продаж.
• Ежедневно предоставлять краткую отчётность по результатам работы.

Какой менеджер нам нужен

Нам подходит человек, который:

• имеет опыт в продажах от 1 года;
• умеет продавать, а не просто консультировать;
• умеет задавать вопросы и выявлять реальные потребности клиента;
• способен самостоятельно вести переговоры;
• умеет работать с возражениями;
• не боится звонить клиентам;
• умеет доводить клиента до следующего шага;
• понимает важность повторных касаний;
• дисциплинирован и системен;
• выполняет договорённости;
• умеет работать с задачами и CRM;
• быстро обучается;
• интересуется автомобилями или готов глубоко погрузиться в автомобильную тематику;
• хочет напрямую влиять на свой доход результатами продаж.

Главный принцип: клиент после разговора с менеджером должен понимать, что ему делать дальше.

Мы не работаем в формате:

«Клиент спросил цену → менеджер ответил → диалог закончился».

Менеджер должен управлять продажей:

контакт → квалификация → выявление потребности → презентация → работа с возражениями → следующий шаг → депозит → сделка.

Что будет преимуществом

• Опыт продаж автомобилей.
• Работа в автосалоне.
• Опыт продажи дорогих товаров или услуг.
• Опыт работы с клиентами из социальных сетей и мессенджеров.
• Знание CRM.
• Понимание автомобильного рынка.
• Знание автомобилей BMW, Toyota, Lexus, Subaru, RAM, Ford и других популярных марок.
• Опыт продаж автомобилей из США будет большим преимуществом.

Если автомобильную тему знаете не идеально — научим.

Но продавать, общаться с людьми и работать на результат вы должны хотеть сами.

Что предлагаем

• Работа в действующей компании с 20-летним опытом на автомобильном рынке.
• Готовый продукт и понятная система работы.
• Входящие лиды.
• Обучение автомобильной тематике и процессу покупки автомобилей из США.
• Обучение продукту, продажам и работе с клиентами.
• Скрипты, регламенты и инструменты для работы.
• Возможность профессионально развиваться в автомобильной сфере.
• Возможность карьерного роста до старшего менеджера / руководителя отдела продаж.
• Возможность участвовать в развитии новых направлений компании.
• Доход, который напрямую зависит от вашего результата.

Оплата

Оклад + KPI + процент от продаж.

Итоговый уровень дохода зависит от количества и качества закрытых сделок.

Мы заинтересованы в том, чтобы сильный менеджер зарабатывал значительно выше фиксированного оклада.

Кого мы не ищем

Не подойдёт кандидат, который:

• ждёт клиентов, готовых сразу купить;
• боится звонков;
• не любит продажи;
• не делает повторные касания;
• забывает клиентов;
• постоянно требует контроля;
• считает своей работой просто ответить клиенту на вопрос;
• ищет спокойную работу без планов и ответственности за результат.

Что важно для нас

Нам нужен менеджер, который относится к каждому лиду как к потенциальной сделке.

Не просто:

«ответить клиенту»,

а:

понять → заинтересовать → квалифицировать → предложить решение → довести до следующего шага → закрыть сделку.

Как откликнуться

При отклике коротко ответьте на 3 вопроса:

1. Что вы продавали раньше и какой у вас опыт в продажах?
2. Какой ваш лучший результат в продажах?
3. Что вы будете делать, если клиент после получения стоимости автомобиля написал: «Спасибо, я подумаю»?

Отклики с ответами на вопросы будут рассматриваться в первую очередь.