Оператор call-центра в клинику пластической хирургии и косметологии "Форма"
Оператор call-центра в клинику пластической хирургии и косметологии "Форма"
Москва, Юго-Восточный административный округ, район Лефортово
Метро: АвиамоторнаяОписание вакансии
Обязанности:
- Консультировать пациентов по всем услугам клиники
- Принимать и распределять входящие звонки и сообщения
- Качественно и оперативно обрабатывать обращения пациентов (звонки, письма, online чаты)
- Записывать пациентов в 1С
- Осуществлять исходящие звонки с целью подтверждения и возвращения пациентов, контроль качества
- Работать в CRM‑системе и «Битpикc24»;
- Опыт работы в медицинской сфере/знание медицинской тематики приветствуется
- Грамотная устная и письменная речь
- Отличные коммуникативные способности
- Стрессоустойчивость
- Компьютерная грамотность
- Готовность работать с большим объемом информации
- Опыт ведения телефонных переговоров приветствуется
- Официальное трудоустройство по ТК;
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- График работы: 2/2
- Испытательный срок 2 месяца
Навыки
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Специалист единого контактного центра
ФГБУ «Государственный научный центр Российской Федерации – ФМБЦ имени А.И. Бурназяна» ФМБА России
Москва
от 70000 RUR
