Менеджер отдела сервиса

Приветсвуем! Сразу о нас:

Мы — устойчивая и растущая компания по продаже корпусной мебели на заказ (кухни, шкафы, гардеробные). У нас сильная команда, постоянный поток клиентов и прозрачная система управления.

Сейчас мы ищем в свою команду Менеджера отдела сервиса и бэк-офиса, который станет идеальным «сердцем» нашего документооборота и поднимет на высший уровень сопровождение заказов.

🎯 Что нужно будет делать (Твои задачи):

1. Сопровождение заказов и работа с производством:

* Передача замеров замерщикам , установок сборщикам и отслеживание графиков.

* Проверка и своевременная передача договоров и спецификаций на фабрики/производство.

* Дозаказ сопутствующей фурнитуры и техники по спецификациям.

2. Финансовый блок:

* Взаимодействие с клиентами по финальной доплате (извещение о готовности заказа, приглашение на расчет к менеджерам в салон).

* Запрос счетов, оплата услуг (связь, интернет, аренда, канцелярия, хозяйственные нужды).

3. Документооборот:

* Своевременное и корректное оформление документов с сотрудниками, сборщиками и подрядчиками (договоры, личные дела).

4. Сервисный телефон:

* Дежурство на сервисной линии: ответы на вопросы клиентов по срокам доставки, стоимости подъема на этаж и подключения техники.

5. Обеспечение работы офиса и салонов

* канцелярия, расходники, документы и пр.

🛑 Кого мы ТОЧНО НЕ ищем:

• Невнимательных людей, которые путают артикулы, цифры в договорах и забывают отправлять счета• Тех, кто боится звонить клиентам с напоминанием об оплате или стесняется общаться с подрядчиками• Неорганизованных кандидатов, у которых на столе и в компьютере хаос.

✅ Наш идеальный кандидат:

1. Опыт работы на позициях: администратор офиса, менеджер по сопровождению заказов, помощник руководителя, помощник бухгалтера, первичник или кадровик.

2. Высочайшая внимательность к деталям, цифрам и артикулам (педантичность — твой главный плюс!).

3. Грамотная речь, доброжелательность и уверенность при общении с клиентами по телефону.

4. Опыт работы с кадровой документацией приветствуется.

5. Уверенное владение ПК, таблицами, мессенджерами.

——————————

🎁 Что мы предлагаем:

• Честную и понятную оплату (от 50000 до 60 000 руб.): Фиксированный оклад 30 000 руб. + гарантированная премия за отсутствие ошибок в спецификациях, вовремя сданные договора в производство и быстро собранные оплаты.

• Рабочий офис в центре с парковкой

• График работы: 5/2 (с 09:00 до 18:00, можно до 17:00 по договоренности), суббота удаленно до 14 ч на телефоне

Если ты любишь четкость и порядок - откликайся на вакансию, указав в письме "Хочу в компанию Моя Кухня"