Системный администратор/ Инженер технической поддержки

Экзон Групп — ведущий разработчик и интегратор инновационных IT-решений в сфере строительства. Мы разрабатываем облачную платформу EXON, предназначенную для автоматизации и оптимизации строительных процессов.

Наша миссия — объединить всех участников строительного процесса на одной платформе, обеспечивая прозрачность и ясность на каждом этапе работы.

Сейчас мы в поиске Системного администратора.

Обязанности:

• Регистрация и обработка обращений;
• Диагностика и решение инцидентов (L1 — первая линия);
• Решение типовых задач;
• Управление оборудованием;
• Эскалация и взаимодействие со смежными отделами;
• Документирование и база знаний;
• Проактивная поддержка и мониторинг заявок;
• Соблюдение политик информационной безопасности.

Требования:

• Опыт взаимодействие с пользователями;
• Быстрая диагностика проблемы, решение типовых инцидентов и грамотная эскалация сложных случаев на вторую линию(с предоставлением логов и необходимой информации);
• Операционные системы (на уровне продвинутого пользователя;
• Сетевые технологии (базовый уровень);
• Пользовательские приложения и офисное ПО;
• Аппаратное обеспечение (железо);
• Понимание основ информационной безопасности (гигиена данных);
• Умение использовать инструменты ИИ как рабочий инструмент: критически оценивать результаты, выявлять возможности автоматизации и предлагать решения для повышения эффективности процессов.

Знание специальных программ:

• Windows Server, Linux и основные принципы их администрирования;
• Active Directory, DNS, DHCP, GPO, файловые и печатные сервисы и службы;
• Почтовые системы, включая Microsoft Exchange / OWA;
• Сетевые технологии: TCP/IP, VLAN, VPN, NAT, маршрутизацию;
• Основы скриптинга: PowerShell, Bash или Python;
• Система мгновенных сообщений Express;
• Система Итилиум;
• Система облачного хранения NextCloude.

Условия:

• Официальное трудоустройство с "белой" зарплатой;
• ДМС через полгода — заботимся о вашем здоровье и комфорте;
• Ценим права наших сотрудников, поэтому предоставляем полный соцпакет по ТК РФ;
• График 5/2 с 09:30 до 18:30 (офис) в пятницу — короткий день;
• Современный офис класса А всего в нескольких шагах от м. Войковская и МЦК Балтийская;
• Открытая корпоративная культура, где ваши идеи могут стать реальностью;
• Обучение за счет компании — инвестируем в развитие и карьерный рост сотрудников;
• Корпоративы, тимбилдинги, регулярные вечера настолок— мы любим проводить время вместе, укрепляя командный дух;
• PS5, настольный футбол, мягкая зона для игр и отдыха — для любителей развлечений у нас есть все необходимое!
• Подарки на Дни Рождения от компании;
• Также у нас есть реферальная программа, которая работает! 9 из 10 наших сотрудников рекомендуют нас своим друзьям и знакомым;
• И, конечно, у нас всегда есть чай, кофе-поинты по всему офису, вендинг и фрукты на кухне.