Менеджер по работе с клиентами (без продаж, GR)

Добрый день!

Мы - онлайн-школа программирования для детей и подростков, в которой соединяется сильный образовательный продукт, высокий уровень сервиса и по-настоящему человечный подход к работе с учениками, родителями и командой.

Для нас школа — это не просто уроки и расписание. Это среда, в которой ребенок получает интерес к технологиям, уверенность в себе, опыт создания собственных проектов и ощущение, что обучение может быть современным, живым и вдохновляющим.

Сейчас мы ищем Менеджера по работе с клиентами (без продаж!).

Что мы предлагаем:
— Доход, состоящий из оклада и KPI;
— Полностью удаленный формат работы;
— Работу в проекте со смыслом: мы создаем сильный образовательный продукт для детей и подростков;
— График 5/2 с 10 до 19 по Мск (для регионов есть возможность подстроить график под себя);
— Адекватную, живую команду без лишней бюрократии.

Чем предстоит заниматься:
— Исходящие звонки по базе (без продаж, выход на ЛПР - директора, завучи в школах);
— Грамотно презентовать школу и договариваться о размещении информации для родителей;
— Искать информацию о ЛПР на сайтах школ, коммуницировать с ними по переписке;
— Корректно вести CRM Битрикс24.

Вы не продаете обучение, ваша задача - выстроить партнерство со школой.

Что для нас важно:
— Опыт продаж по телефону, работы в call-центре;
— Готовность много общаться по телефону: от 50 звонков, от 90 минут диалога в день;
— Грамотная речь, умение быстро переключаться между диалогами, стрессоустойчивость при высоком потоке звонков;
— Наличие ПК, стабильного интернета, гарнитуры и тихого места для работы.

Мы ищем тех, кто хочет не просто работать, а создавать что-то действительно ценное вместе с нами, если вы готовы развиваться, то откликайтесь на нашу вакансию и ждем в команде!