Key Account Manager

Добрый день!

Мы "VICTORY group" являемся одним из лидирующих рекламных агентств России. Наши клиенты — это крупнейшие автохолдинги, застройщики, медицинские центры и другие компании различных отраслей.

Более 15 000 компаний каждый месяц доверяют нам!

Ведём работу по двум направлениям:

ORM-сервис

Лучше всех в России понимаем, как работать с негативом, способствуем в создании положительного образа компании с гарантией.
Помогаем бизнесу привлекать потенциал и в дальнейшем увеличивать свою клиентскую базу.

Лидогенерация

Можем найти заинтересованных клиентов в любой сфере.

Применяем инновационные решения в интернет-маркетинге, показываем лучшие результаты на рынке.

Обязанности:

• Вести портфель партнёров: их цели, клиенты, планы, проблемы;
• Разбирать цифры по проектам: конверсия из номера в лид, себестоимость лида, воронка прозвона, эффективность источников;
• Находить узкие места и устранять их: где теряются лиды, что не так со скриптом, где нужны другие настройки;
• Расширять партнёра: новые ниши, новые клиенты, новые типы проектов, новые регионы, больше объём;
• Считать экономику под каждого нового клиента партнёра: цена лида, конверсия в сделку, стоимость сделки, ДРР;
• Готовить материалы для клиентов партнёра;
• Ходить на встречи с конечными клиентами партнёра — от имени партнёра, как эксперт по производству и помогать закрывать сделки;
• Замечать сигналы просадки раньше, чем партнёр напишет «нам это не подходит»;
• Вытаскивать проекты из просадок;
• Ставить задачи Аккаунт-менеджеру на все технические изменения.

Требования:

• Опыт работы с клиентами на удержание и рост от 2 лет: account management, customer success, key account, развитие партнёрской/дилерской сети;
• Умение работать с цифрами: конверсии, себестоимость, юнит-экономика, воронки;
• Уверенное владение Google Sheets: формулы, сводные, расчёты;
• Опыт переговоров и проведения встреч, в том числе с чужими клиентами;
• Готовность глубоко освоить технически сложный продукт: два личных кабинета, десятки настроек, аналитика источников;
• Грамотная письменная речь.

Будет большим плюсом:

• Опыт в лидогенерации или перформанс-маркетинге на стороне агентства: понимание, что такое семантика, источник, конверсия по источнику;
• Опыт работы с колл-центром: скрипты, критерии лида, контроль качества;
• Опыт продаж услуг конечному бизнесу в наших нишах: недвижимость, авто, ремонт и отделка, медицина, образование, рекрутинг;
• Понимание работы CRM (Bitrix24, AmoCRM) и интеграций.

Условия:

• Место работы: г. Екатеринбург, Восточная 7Г (ТЦ Восточный);
• График работы: 5/2 (пн-пт) с 11:30 до 20:00, выходные дни - суббота и воскресенье, все праздничные дни по трудовому календарю;
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Возможность карьерного роста и увеличения заработной платы.

Мы ищем себе в команду амбициозных, энергичных людей, тех, кто хочет много зарабатывать.