Оператор клиентской службы (без продаж, входящие заявки)

Нетдолгофф – юридическая компания, которая работает на рынке РФ более 11 лет и предоставляет следующие виды услуг: правовая помощь должникам, банкротство физических лиц и реструктуризация долгов. На сегодня наша Компания входит в ТОП-10 лидеров в этом сегменте на территории РФ.

В связи с ростом числа обращений клиентов и расширением нашей географии присутствия мы приглашаем на работу

ОПЕРАТОРА КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ

Обязанности:

• Обрабатывать в соответствии со стандартом поступающие заявки клиентов (никакого активного поиска и "холодных" звонков). Вам не нужно ничего придумывать - спокойно совершаете по заявке звонок и вносите результат в CRM;
• Проведение опроса клиентов по пунктам опросного листа;
• Запись клиентов на консультацию со специалистом в офисе и по телефону;

Условия:

• График работы с 9 до 18 или с 11 до 20 с понедельника по пятницу;
• Устройство в соответствии с ТК РФ;
• Современный комфортабельный офис в БЦ «Парус» (район Детского Парка);
• Заработная плата: оклад + премия + дополнительные бонусы;
• Обучение оплачивается.