Системный администратор / IT-специалист (iiko, кассы, Битрикс24)

Astoria — премиальная выездная ресторация, выросшая из семейного ресторанного бизнеса. В работе компании есть собственное производство, офис и точки питания на театральных площадках Москвы.

Сейчас мы ищем системного администратора, который сначала приведёт в порядок существующую IT-инфраструктуру, а затем будет поддерживать её стабильную работу.

Нам не нужен человек, который будет каждый день сидеть в офисе ради присутствия. Нужен самостоятельный практик, способный разобраться в системе целиком, устранить причины регулярных сбоев и сделать так, чтобы кассы, интернет и учёт работали без постоянных авралов.

Главная задача на старте

Провести аудит касс и IT-инфраструктуры на точках, разобраться, почему кассы периодически теряют соединение или некорректно передают данные в iiko, устранить причины сбоев и настроить стабильную работу всей связки:

касса → интернет и локальная сеть → iiko → система учёта.

Что предстоит делать

— поддерживать работоспособность касс, POS-терминалов и периферийного оборудования;

— диагностировать и устранять проблемы с передачей данных между кассами и iiko;

— администрировать iiko, помогать пользователям и взаимодействовать с технической поддержкой iiko при сложных инцидентах;

— настраивать и контролировать интернет, Wi-Fi, роутеры, локальные сети, резервные каналы связи и VPN;

— настраивать удалённый доступ для оперативного решения проблем;

— поддерживать компьютеры, учётные записи, права доступа, корпоративные папки и резервное копирование;

— решать текущие технические вопросы сотрудников удалённо и, при необходимости, выезжать на объекты;

— администрировать Битрикс24: создавать пользователей и роли, настраивать права, структуру компании, простые автоматизации и бизнес-процессы;

— помогать отделам переводить реальные рабочие процессы в понятную логику Битрикс24;

— вести краткую и понятную документацию по оборудованию, доступам, настройкам и типовым неисправностям;

— при необходимости взаимодействовать с провайдерами интернета, обслуживающими организациями и поставщиками оборудования.

Что для нас важно

— практический опыт работы с iiko, желательно с iikoFront и iikoOffice;

— понимание работы кассового и торгового оборудования: POS-терминалов, ККТ, фискальных регистраторов, чековых принтеров;

— уверенное знание Windows, TCP/IP, Wi-Fi, VPN, роутеров и инструментов удалённого доступа;

— умение не просто временно устранять сбой, а находить и исправлять его причину;

— опыт администрирования Битрикс24 и понимание логики бизнес-процессов;

— способность самостоятельно организовать работу и доводить задачи до результата;

— спокойное и понятное общение с сотрудниками, которые не обязаны разбираться в технике.

Мы не ожидаем, что один человек будет одновременно программистом, специалистом по искусственному интеллекту и разработчиком сложных интеграций. Основной приоритет этой позиции — iiko, кассы, связь и стабильная IT-инфраструктура. Сложные проекты автоматизации будут оцениваться и согласовываться отдельно.

Условия

— частичная занятость и гибкий график;

— большую часть задач можно решать удалённо;

— плановые и, при необходимости, срочные выезды на объекты компании в Москве;

— на первом этапе нагрузка будет выше: потребуется провести аудит и привести систему в порядок;

— после стабилизации — поддерживающий режим и плановые задачи;

— заранее согласованный порядок работы с критическими обращениями, без требования круглосуточно находиться на связи;

— доход от 80 000 до 120 000 рублей на руки — в зависимости от опыта, объёма занятости и уровня самостоятельности;

— возможна работа по трудовому договору, договору с ИП или самозанятым;

— дополнительные крупные проекты автоматизации оплачиваются отдельно;

— выплаты без задержек;

— прямое взаимодействие с руководством и возможность действительно выстроить систему, а не бесконечно устранять одни и те же проблемы.