Менеджер-администратор

Языковой центр "Полиглотики" в Москве (филиал сети "Полиглотики", более 140 центров в России и СНГ) приглашает Менеджера-Администратора для детского языкового центра (район Фили: г. Москва, ул. Большая Филевская 4).

Полиглотики – это сеть центров иностранных языков в России и СНГ, работающая с 2006 года. На сегодняшний момент открыто уже 200 филиалов. Наш центр предлагает комплексную систему развития детей от 1 года. Помимо обучения иностранным языкам, сеть реализует программы раннего развития, подготовки к школе, интеллектуального развития (каллиграфия, ментальная арифметика, скорочтение), а также коррекционные занятия и логопедическую поддержку.

Наш филиал - это новый центр сети Полиглотики, который только открывает свои двери будущим ученикам, поэтому роль администратора особенно важная для трансляции наших ценностей, создания комфортной и благотворной обстановки для наших учеников и их родителей. Наша роль заключается в том, чтобы создать среду для развития потенциала каждого ребенка и стать местом, куда ребенок хочет идти.

Работая в “Полиглотиках”, Вы получаете:

• Работу в стабильной компании, стремящейся предоставлять самые качественные образовательные услуги по изучению иностранных языков и других программ.
• Возможность зарабатывать до 65 000 руб. и больше, работая в удобном графике. Ваша заработная плата напрямую зависит от ваших способностей, результатов, которые вы показываете, стараний и включенности во все рабочие процессы.
• Возможность обучения навыкам продаж и переговоров, возможность проходить тренинги, участвовать в вебинарах, получать сертификаты от сети Полиглотики и наших партнеров. И применять полученные знания на практике.
• Возможность карьерного роста до позиции старшего администратора и управляющего.
• Поддержку коллег, работу в дружном коллективе
• Скидку 70% для ребенка на один курс центра.

Мы предоставляем (условия):

• Заработная плата от 40000 + KPI

В расчёте заработной платы мы используем систему KPI, это позволяет нашим администраторам самостоятельно зарабатывать ту сумму, которая им необходима.

• Оформление по ТК РФ
• Выплата ЗП 2 раза в месяц
• Испытательный срок 1 месяц
• Скидку на обучение ребёнка или члена семьи

Какие требования к кандидату:

Готовы рассмотреть кандидата без опыта, главное - ваше желание и способность учиться

• Образование высшее/неоконченное высшее или средне-специальное
• Грамотная устная и письменная речь
• Честность, открытость новому, готовность брать ответственность на себя за выполнение задач, навык решения проблемных ситуаций
• Любовь к детям
• Уверенный пользователь ПК, соц сетей, мессенджеров
• Способность выполнять несложные математические расчеты (посчитать скидку, учесть пропуски при расчете абонемента)
• Наличие медицинской книжки (или готовность ее оперативно получить)

Какие задачи нужно выполнять:

• Открывать центр и поддерживать порядок в холле и игровой
• Консультировать родителей о видах услуг центра, помогать в выборе подходящей программы, продавать услуги центра
• Осуществлять исходящие звонки клиентам центра, отвечать на входящие звонки, вести переписки в соц сетях и мессенджерах, обрабатывать заявки от потенциальных клиентов, вести чаты с действующими клиентами центра
• Обеспечивать бесперебойную работу офиса: управлять потоками клиентов в пиковое время, обеспечивать проведение занятий согласно плану
• Осуществлять кассовые операции, предоставлять статистику и отчетность за период
• Выполнять поручения руководителя, закупать канцтовары и хозтовары
• Участвовать и организовать праздники в центре (1 раз в месяц), рекламные мероприятия (5-7 раз в год), летние городские английские клубы
• Демонстрировать успехи детей: снимать фото и видео с занятий, выкладывать «сториз», «вкусно» рассказывать о наших услугах родителям
• Участвовать в жизни центра: посещать собрания и планёрки, взаимодействовать с педагогами и методистами

График работы и занятость:

Центр работает с 8:00 до 20:00 по будням и с 8:30 до 18:00 по выходным.

График посменный по 6 часов: с 08:00 до 14:00 или с 14:00 до 20:00, можно выбирать по договоренности с другим администратором.

Занятость 140-160 часов в месяц.

Обед с 13:30 до 14:30.

Порядок отбора кандидатов:

Отбор на вакансию будет проходить в 4 этапа.

Этап 1. Заполнение анкеты. После отклика мы пришлем вам ссылку для заполнения небольшого опроса.

Этап 2. Интервью с руководителем центра (10-15 мин.), где Вы рассказываете о своих целях, профессиональных интересах и возможностях.

Этап 3. Выполнение тестового задания. Не стоит бояться этих этапов, если Вы начинающий специалист - нам важно понимать Ваши “стартовые позиции”, чтобы в случае Вашей работы у нас вместе составить программу Вашего обучения и роста до классного профессионала! А если Вы опытный специалист, покажите свои преимущества!

Этап 4. Экскурсия по центру.

Мы находимся в динамичном красивом растущем районе Москвы рядом с набережной, Большая Филевская 4.

Если Вы хотите вместе с нами внести вклад в качественное образование и развитие детей нашего города - ждём Ваше резюме!