Менеджер по подбору персонала

Описание вакансии

О JenyClean

Меня зовут Евгения. Компания JenyClean названа в честь меня - это моя компания.

В 2023 году я начинала самостоятельно: одна машина, несколько клиентов и небольшие города рядом с Сиэтлом - Иссакуа, Белвью, Саммамиш, Редмонд и Киркланд. Сегодня в нашей команде девять человек, и с каждым годом мы растём. Рынок клининговых услуг растёт примерно на 2% в год, и эту работу вряд ли сможет заменить искусственный интеллект. Заказов у нас уже больше, чем возможностей их выполнить. Именно поэтому появилась эта вакансия.

Мы нацелены на масштабирование. С нами работает сильный ментор, мы привлекаем ведущих консультантов, а процесс найма уже прошёл детальный аудит с участием специалистов. Теперь наша задача - внедрить полученные рекомендации. Для вас это возможность работать с лучшими практиками рынка США.

Мы постарались сразу честно и реалистично показать, какой будет эта работа.

Почему я ищу рекрутера

Сейчас подбором занимается наш менеджер, совмещая его с продажами и диспетчеризацией. Из примерно 300 откликов подходящими оказываются только семь. Телефонный скрининг занимает больше половины её рабочего дня. Так продолжаться не может.

Мне нужен человек, который полностью возьмёт найм на себя. Не просто поможет обзвонить кандидатов, а будет отвечать за весь процесс.

Скажу прямо, почему это не просто техническая роль. Наш рост ограничен не количеством заказов и не рекламой, а нехваткой людей. Скорость найма напрямую определяет скорость роста компании. Это видно по цифрам, а не по красивым лозунгам.

Что вы будете делать

Связываться с кандидатом в течение одного рабочего часа после получения отклика.
Проводить 10-15-минутные интервью по единому сценарию и выставлять оценку.
Назначать оплачиваемое практическое тестирование и передавать всю необходимую информацию старшему клинеру.
Вести базу кандидатов: фиксировать этап, следующее действие, срок и причину закрытия кандидата.
Писать и обновлять тексты вакансий.
Работать с реферальной программой, местными сообществами и партнёрами.
Раз в неделю предоставлять отчёт.
Работать в соответствии с законодательством США и регулярно проверять, какие вопросы мы имеем право задавать кандидатам.
Общаться на английском и русском языках, а в идеале - ещё и на испанском.

Продаж, общения с клиентами и диспетчеризации в этой должности нет.

Построение системы найма

Вторая часть работы - построение системы. В ближайшее время мы планируем внедрить ATS. Также необходимо будет создать страницу работодателя на Indeed, организовать сбор честных отзывов от наших сотрудников и запустить воронки найма на разных языках.

Вам не придётся разрабатывать методологию с нуля. Сценарий телефонного интервью, оценочный лист, форма практического тестирования, шаблоны сообщений и формы отчётности уже подготовлены внешним HR-консультантом. Ваша задача - внедрить их и улучшать на основе реальных показателей.

График работы

Понедельник - пятница, 8 часов в день: с 19:00 до 04:00 по Киеву. Это соответствует графику с 09:00 до 18:00 по времени Сиэтла - именно в это время кандидаты отвечают на звонки.

Скажу честно: это вечерняя и ночная смена, поэтому такой график подходит не всем. Я не буду убеждать вас, что к нему легко привыкнуть.

На эту должность мы рассматриваем кандидатов практически из любой страны: Украины, стран Европы, Азии и Латинской Америки.

Оплата

$400 - фиксированная ставка.
$100 за каждого нанятого клинера, который отработал 30 дней.
Ещё $150 за того же сотрудника после 90 дней работы.
Ещё $200 за того же сотрудника после 180 дней работы.

При выполнении плана в 1,5 найма в месяц ваш доход в стабильном рабочем режиме составит примерно $850-1 075 - в зависимости от того, сколько нанятых вами сотрудников продолжат работать.

Я не буду указывать более красивую цифру. В первые месяцы вы будете зарабатывать меньше, чем через полгода. Такова честная арифметика этой модели.

Оплата производится один раз в месяц в долларах. Работа по договору подряда, налоги вы оплачиваете самостоятельно.

Мы платим не за количество полученных откликов или назначенных звонков, а за сотрудников, которые остались работать. Поэтому бонус выплачивается поэтапно - через 30, 90 и 180 дней.

По каким показателям я буду оценивать работу

Первый контакт с кандидатом - не позднее чем через один рабочий час после отклика.
Ответ на каждый отклик - в течение суток, без исключений.
Явка на телефонное интервью - от 75%.
Явка на практическое тестирование - от 80%.
Срок от отклика до найма - не более семи дней.
Средний результат - 1,5 найма в месяц.
Не менее 70% нанятых сотрудников продолжают работать спустя 90 дней.
Для каждого закрытого кандидата указана причина закрытия.

Последний пункт может показаться мелочью, но без него система не работает. Мы не сможем понять, какой канал действительно приводит сотрудников, а какой даёт только отклики.

Кого я ищу

Опыт от одного года в подборе линейного или массового персонала: розничная торговля, склады, доставка, колл-центры, HoReCa, клининг или кадровые агентства, работающие с рабочими специальностями.
Опыт работы с рынком США будет преимуществом, но не является обязательным.
Свободное владение русским языком.
Английский язык от уровня B2: вам предстоит общаться с англоязычными кандидатами и нашей командой в США.
Знание испанского будет преимуществом, но сейчас не является обязательным.
Стабильный интернет.
Тихое место для звонков и гарнитура.

Как проходит отбор

Оставляйте отклик по ссылке: https://cleverstaff.net/i/vacancy-LU3kXQ
Анкета на 10-15 минут, которую вы получите по электронной почте.
Возможно небольшое тестовое задание.
Видеоинтервью с рекрутером продолжительностью до 15 минут.
Финальная беседа со мной.
Оффер.

Мы планируем сделать выбор в течение недели - все процессы у нас проходят очень быстро.

Первая рабочая неделя полностью оплачивается и одновременно является частью отбора.

После оффера я лично свяжусь с вами и расскажу, куда мы движемся и что будем строить. У нас небольшая удалённая команда, поэтому я знаю своих сотрудников лично, а не только по записям в таблице.

Ещё один важный момент

Многонациональная команда - мой осознанный выбор.