Коммерческий директор (CCO)

Коммерческий директор

Ribambelle, Москва

Ribambelle - экосистема семейных ресторанов и впечатлений.

Мы объединяем четыре ресторана в Москве, направление детских праздников и мероприятий, собственную кондитерскую Ribambelle Cakes & Sweets и отдельный бренд «Банкейтеринг».

У компании уже есть сильный продукт, команда и сформированный клиентский поток. Задача найти точки недополученной выручки и системно конвертировать их в рост бизнеса.

Цель роли Коммерческого директора - управление всем объемом продаж - b2c, b2b, продукты, услуги.
Обеспечить рост выручки Ribambelle через создание единой коммерческой системы, которая объединяет маркетинг, продажи, call-центр, работу с клиентской базой.

Главная бизнес-задача - увеличить выручку на 40% за 6 месяцев.

• масштабную роль с прямым влиянием на выручку и прибыль бизнеса;

• управление коммерческим контуром: продажи, маркетинг, call-центр, клиентская база;

• два отдела продаж и действующую коммерческую команду;

• прямое взаимодействие с CEO и собственником;

• возможность менять процессы, структуру команды и усиливать её новыми специалистами;

• возможность получать бюджет на новые инициативы, если их экономика обоснована;

• офисный формат работы в Москве;

• фиксированную часть от 280 000 рублей на руки;

• бонус, привязанный к росту выручки и маржинальности.

Объединить маркетинг и продажи в одну коммерческую систему

• сформировать коммерческую стратегию;

• синхронизировать маркетинг и продажи по общим целям и KPI;

• выстроить прозрачную воронку по каждому направлению;

• определить точки потерь и роста выручки;

• контролировать конверсии, средний чек, повторные продажи и эффективность каналов;

• обеспечить прозрачную коммерческую аналитику для CEO и собственника.

Построить активные продажи

Нам важно изменить саму модель работы отдела продаж. Не только качественно обрабатывать входящие заявки, но и самостоятельно создавать новые продажи.

• развивать кейтеринг;

• корпоративные заказы;

• кондитерское направление;

• праздники и event;

• партнёрские каналы;

• новые клиентские сегменты.

Увеличивать коммерческую отдачу от клиентской базы

У Ribambelle большая накопленная база клиентов, необходимо системно использовать её для:

• повторных продаж;

• реактивации;

• cross-sell между направлениями;

• персональных предложений;

• развития наиболее ценных клиентских сегментов.

Управлять командой через результат

• оценить людей и процессы;

• определить сильных сотрудников;

• увидеть дефициты;

• убрать неэффективные или дублирующие процессы;

• при необходимости усилить команду.

Нам нужен сильный коммерческий руководитель с подтверждёнными результатами роста бизнеса.

• управляли продажами и коммерческой функцией, желательно несколькими направлениями одновременно;

• строили активные продажи, а не только управляли существующим входящим потоком;

• имели сильный опыт B2B: корпоративные продажи, работа с ЛПР, партнёрства, развитие новых сегментов;

• умели объединять маркетинг и продажи в единую коммерческую воронку;

• управляли воронкой и уверенно работали с коммерческой аналитикой
  
  Важно для нас

Нам нужен системный и энергичный человек.

Коммерческий директор Ribambelle должен мыслить через деньги и результат, структурно отвечать на вопросы и быстро выделять главное.

Если ваша сильная сторона это коммерческое мышление, умение считать экономику решений, видеть бизнес в целом - точки роста, где теряет деньги, собирать вокруг задачи людей и превращать коммерческую стратегию в измеримый финансовый результат, будем рады познакомиться.