Управляющая/управляющий салоном красоты

Москва, улица Сергия Радонежского, 6

Описание вакансии

Добро пожаловать в мир красоты и управления! Нашему салону 8 лет. На данном этапе развития мы решили взять в команду управленца, который сможет увеличить финансовые показатели, улучшить качество и сервис салона.

Обязанности

Организация и контроль работы салона красоты
Управление персоналом и распределение задач
Поиск и адаптация нового персонала
Составление и контролирование графика работы персонала
Обеспечение и выполнение плановых показателей по выручке, среднему чеку и ведение отчетности
Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов, контролирование качества оказания услуг
Управление закупками расходных материалов, проведение инвентаризаций
Контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических норм (СанПиН), требований пожарной безопасности и правил охраны труда; обеспечение наличия и актуальности медкнижек у сотрудников.
Взаимодействие с контролирующими органами подготовка сопутствующих документы для проверок
Работа с кассовой дисциплиной и онлайн-кассой, участие в инкассации
Разработка и внедрение маркетинговых мероприятий
Оперативное решение конфликтных ситуации с клиентами и внутри коллектива, поддержание позитивной атмосферы в команде.

Требования

Опыт работы Руководителем beauty-индустрии от 3 лет
Знание специфики услуг салона (парикмахерское искусство, ногтевой сервис, брови и наращивание ресниц) и трендов рынка.
Понимание основ финансового учёта: P&L, выручка, средний чек, конверсия, маржинальность, бюджетирование.
Уверенное владение CRM-системами (YCLIENTS) и базовыми инструментами аналитики (Excel/Google Sheets).
Навыки управления персоналом: подбор, мотивация, обратная связь, дисциплинарные процедуры.
Знание нормативной базы: СанПиН, требования Роспотребнадзора, трудовое законодательство в части кадрового учёта.
Высшее или среднее профессиональное образование (менеджмент, экономика, профильное бьюти-образование — приветствуется).
Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, проактивность, умение принимать решения и нести за них ответственность.

Условия

График: 5/2, возможно свободный
Прозрачную систему мотивации: фиксированный оклад + [процент от выручки / премия по KPI].
Автоматизированные процессы (CRM, онлайн-запись, складской и финансовый учёт).
Корпоративные привилегии - скидки на услуги салона