Региональный менеджер по эксплуатации

ЧИЖИК - новый формат продуктовых магазинов «жесткий дискаунтер» от Х5 – ведущей розничной компании страны. Мы делаем качество доступным!

ЧИЖИК стремительно развивается и к концу 2028 года мы достигнем 5 000 магазинов! Мы открыты для новых идей и это самое лучшее время, чтобы присоединиться к команде и попасть в историю создания новой успешной торговой сети!

Мы ищем сильного технического управленца, который станет настоящим хозяином вверенного ему региона.
Ваша главная цель — сделать так, чтобы все магазины сети в регионе работали как часы, подрядчики выполняли свои обязательства на 100%, а расходы на эксплуатацию были прозрачными и обоснованными.

Мы предлагаем минимум бюрократии и максимум реального управления инфраструктурой.

Что будет входить в вашу зону ответственности:

1. Управление экономикой и P&L региона

• Вы не просто чините розетки, вы управляете бюджетом: анализируете P&L по статьям расходов на эксплуатацию;
• Ищете точки для оптимизации затрат (OPEX) без потери качества сервиса.

2. Управление качеством и подрядчиками (SLA)

• Контроль потока заявок в системе ITSM (от мелкого ремонта до аварий). Диспетчеризация и строгий контроль сроков;
• Обеспечение жесткого выполнения SLA подрядчиками. Мы платим за результат, и ваша задача — этот результат контролировать.

3. Инфраструктура, экология и ресурсы

• Бесперебойное обеспечение объектов энергоресурсами (свет, вода, тепло) и необходимыми расходными материалами;
• Полный контроль блока «Экология» и санитарии: вывоз ТКО и вторсырья, дератизация/дезинсекция, контроль качества клининга.

4. Полевой аудит и переговоры

• Работа «в полях»: регулярные выезды в магазины региона для живого аудита работы контрагентов и смежных служб (мы не управляем сетью только из-за стола);
• Выстраивание конструктивных отношений с арендодателями (собственниками помещений) и представителями надзорных органов.

Эта роль отлично вам подойдет, если вы:

• Привыкли мыслить бизнес-метриками (SLA, P&L) и умеете оцифровывать результаты своей работы;
• Имеете опыт управления эксплуатацией распределенной сети объектов (ритейл, банки, аптеки, HoReCa);
• Требовательны к подрядчикам и умеете добиваться качественного сервиса;
• Мобильны и готовы к регулярным аудитам своих объектов.

УСПЕШНЫЙ КАНДИДАТ ИМЕЕТ:

• Высшее образование (техническое будет преимуществом);
• Опыт работы от 3 лет в сфере эксплуатации на руководящих должностях (желательно в ритейле);
• Опыт взаимодействия с подрядными организациями и контролирующими органами;
• Готовность к разъездному характеру работы;
• Развитые коммуникативные навыки, ответственность, ориентация на результат.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Прозрачную систему оплаты труда: оклад + годовой бонус;
• Гибкость: Разъездной формат работы, офис — по необходимости, а пятница всегда сокращенная (до 17:00). Официальное оформление — с первого дня.
• Команда без барьеров: Мы общаемся на равных. Руководители и топ-менеджеры всегда на связи, понимают ваши задачи и помогают их решать.
• Здоровье и комфорт: Предоставляем качественный ДМС после испытательного срока.
• Скидки на всё: Вы получите доступ к сервису PrimeZone (7000+ скидок на развлечения, еду, спорт и покупки).
• Прокачка мозгов: Безлимитный доступ к курсам и бестселлерам библиотеки Alpina.
• Драйв и смысл: Мы любим активный отдых, вместе выходим на спортивные забеги и участвуем в классных волонтерских проектах.