Обязанности:- Руководство отделом бронирования, администраторами службы приема и размещения. Поиск, обучение, мотивация, контроль работы;
- Написание шаблонов, скриптов, инструкций для сотрудников;
- Контроль загрузки, выполнение плана продаж;
- Работа с действующими контрагентами (корпоративные клиенты, агенты, ОТА). Поиск новых партнеров, заключение договоров;
- Участие в разработке маркетингового плана, контроль его реализации подрядчиками. Анализ его эффективности;
-Настройка экстранетов ОТА, контроль выгрузки цен и доступности в менеджере каналов; - Ведение базы 1С:Отель: загрузка тарифов, квот и пр. Контроль работы всех дополнительных обработок (модуль бронирования, менеджер каналов и пр.), доработка отчётов;
- Обновление контента на сайтах сети отелей, постановка ТЗ подрядчику, контроль выполнения; - Участие в доработке/обновлению услуг в сети отелей;
- Участие в разработке концепции новых объектов;
- Мониторинг отзывов и контроль ответов на них;
- Конкурентный анализ, выстраивание ценовой политики объектов. Разработка акций;
- Бронирование номеров и доп. услуг;
- Контроль оплат от физ. лиц и контрагентов;
- Отчетность.
Требования:- опыт работы в данной должности; - знание 1С:Отель;
- знание Bitrix/AMO CRM;
- знание менеджеров каналов Bnovo/TravelLine/Trip-Advance
- опыт работы в Яндекс-Директ, ведение рекламной компании
Условия: Формат работы: В офисе или на объекте
График: Фиксированный
Занятость: Постоянная Способ оформления:
Трудовой договор Частота выплат:
Дважды в месяц Сфера деятельности компании:
Гостиничный бизнес и туризм Режим работы: 5/2