Поддержка контакта с постоянными клиентами компании;
Выставление счетов и договоров;
Согласование договоров поставки/услуг с заказчиками;
Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков;
Ведение деловой переписки с клиентами;
Оформление первичной документации (счета-фактуры, товарные накладные и т.п.);
Организация отгрузки оборудования, взаимодействие с транспортными компаниями, заказчиком и другими отделами компании для ее осуществления;
Предоставление внутренней отчетности руководителю;
Онлайн-коммуникация с клиентами: ведение переписки в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) и онлайн-чате на сайте, консультация по оборудованию/запчастям/услугам;
Сопровождение клиентского пути: от первого контакта до завершения сделки
Требования:
Знание ПК и прочей оргтехники;
Грамотная речь, умение вести деловую переписку;
Самоорганизованность, ответственный подход к делу.