Бизнес-ассистент / помощник руководителя в e-commerce

Мы — небольшая растущая компания в сфере e-commerce. Уже более 5 лет продаём товары на маркетплейсах в нише электроники и RGB-освещения.

Эта позиция может стать для вас серьёзным профессиональным вызовом: здесь нужно будет разбираться в разных задачах, быстро адаптироваться, работать с большим объёмом информации и постепенно расти как специалист. Работа подойдёт человеку, которому интересно не просто выполнять поручения, а понимать бизнес изнутри, наводить порядок в процессах и брать на себя больше ответственности.

Мы работаем с электроникой и товарами, в которых нужно разбираться. Потребуется не только работать с документами и таблицами, но и изучать сам продукт: как он устроен, как работает, что входит в комплект, какие бывают особенности, ошибки, возвраты и вопросы покупателей. Поэтому интерес к товарам, электронике и желание разбираться в деталях будут большим плюсом.

Обязанности

• Помощь руководителю в ежедневных операционных задачах.
• Ведение таблиц, документов, отчётов и реестров.
• Контроль задач, сроков, встреч и важных событий.
• Работа с информацией по товарам, поставкам, возвратам и складу.
• Изучение особенностей товаров: комплектация, характеристики, инструкции, вопросы покупателей, причины возвратов.
• Взаимодействие с подрядчиками, маркетплейсами и сотрудниками.
• Участие в документообороте и контроле исполнения документов.
• Подготовка данных для управленческого учёта и отчётов.
• Участие в контроле работы склада и инвентаризациях.
• Помощь в описании процессов, инструкций, чек-листов и регламентов.
• Ведение внутренней базы знаний компании.

Требования

• Уверенное владение компьютером и основными офисными программами.
• Хорошее владение Word, Excel / Google Таблицами.
• Умение работать с большим объёмом информации.
• Внимательность к цифрам, документам и деталям.
• Интерес к товарам, электронике и желание разбираться, как работает продукт.
• Структурное мышление, умение наводить порядок в информации и процессах.
• Ответственность и умение доводить задачи до результата.
• Готовность разбираться в новых темах и обучаться.
• Честность, аккуратность, стрессоустойчивость.
• Умение общаться с подрядчиками, сотрудниками и внешними партнёрами.

Будет преимуществом

• Уверенный или продвинутый уровень Excel / Google Таблиц.
• Опыт работы помощником руководителя, бизнес-ассистентом, координатором, офис-менеджером, экономистом, бухгалтером или специалистом по операционным задачам.
• Опыт работы с маркетплейсами Ozon / Wildberries.
• Опыт работы с 1С, CRM, таск-менеджерами, Google Drive / Яндекс Диском.
• Опыт ведения документов, отчётов, таблиц и реестров.
• Опыт составления инструкций, регламентов и чек-листов.
• Базовое понимание финансовых показателей бизнеса.
• Интерес к электронике, гаджетам, освещению, товарам для дома или техническим продуктам.
• Умение использовать нейросети для решения рабочих задач.

Условия

• Работа в офисе.
• График 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Зарплата от 60 000 до 100 000 ₽ на руки, по результатам собеседования.
• Выплаты 2 раза в месяц.
• Всё необходимое для работы предоставляется.
• Обучение и адаптация на старте.
• Возможность профессионального роста в сфере e-commerce и операционного управления.