Менеджер по управлению заказами

Требования:

• Опыт работы на позиции менеджера по управлению заказами/менеджера по работе с клиентами не менее 1 года.
• Опыт работы в химических компаниях - обязателен.
• Опытный пользователь ПК. Знание программ Outlook, Excel, Word, 1C:ERP, Битрикс.
• Пунктуальность, Коммуникабельность, аккуратность при работе с системами и документами. Умение работать в команде.
• Системное мышление, ориентация на продуктовые метрики и умение быстро учиться.

Обязанности:

• Управление заказами клиентов.
• Прием и обработка поступающих заказов (осуществление товарного подбора, подготовка и оформление сопроводительной документации).
• Коммуникация с клиентами (установка связи с клиентами по претензионным вопросам, качеству товара, консультации по оформлению заказов, вопросы условий заказов).
• Коммуникация с отделом логистики и производством для осуществления полного цикла заявка-отгрузка, контроль сроков выполнения заказа. В случае вынужденных корректировок сроков выполнения заказов информировать клиентов.
• Работа с дебиторской задолженностью.
• Контроль поступления денежных средств.
• Составление отчетности по запросу руководителя.
• Выписка и контроль подписания первичной документации (ТТН, УПД, ТОРГ-12); при работе в рамках соглашений об электронном документообороте (ЭДО) проверка действительности сертификата квалифицированной электронной подписи (КЭП) подписанта контрагента, а также - соответствие подписантов указанных в печатной форме документа и сертификате КЭП.
• Выставление счетов клиентам по запросу.
• Решение рабочих задач, находящихся в рамках его компетенции, коммуникации с производственными площадками в случае необходимости.
• Отправка образцов клиентам согласно запросу МАП, непосредственного руководителя, контроль доставки образцов адресатам.
• Составление ежемесячной отчетности в сроки и по формам, установленным непосредственным руководителем.

Условия:

• Стабильная оплата труда, 70/30% - оклад / премия.
• Работа в режиме 5-дневки, с 08:00-17:00.
• Служебная развозка (из г. Дзержинск).
• Оплата мобильной связи, ДМС через 6 месяцев работы.
• Страховка от несчастных случаев.
• Корпоративная поддержка в сложных жизненных ситуациях.
• Социальная программа для сотрудников: внутренняя система бонусов на оплату санаторно-курортного отдыха, спортивных секций, фитнеса, программ обучения, детских оздоровительных лагерей и т.п.).
• Праздничные мероприятия и подарки детям.