Оператор call-центра со знанием итальянского языка (теплые звонки)

VertexCall - международный call-центр, который активно растёт и усиливает команду. Мы работаем на рынках Европы и Латинской Америки и специализируемся на продажах продуктов категории nutra (здоровье и красота). У нас уже выстроены процессы, сильная команда и чёткие амбиции по масштабированию.

Сейчас мы ищем оператора Post Sales со знанием итальянского языка, который хочет работать с итальянским рынком, развиваться в продажах и зарабатывать больше за счёт собственного результата.

Что вас ждёт:

— полностью удалённая работа - работайте из любой точки мира;
— комфортный график по итальянскому времени - с 10:00 до 19:00;
— классическая пятидневка с выходными в субботу и воскресенье;
— почасовая оплата + премии за выполнение KPI;
— стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек;
— всего 3 дня обучения перед выходом на линию;
— бережная адаптация и поддержка наставника на старте;
— работа с международным GEO и возможность развивать навыки продаж и коммуникации.

Чем предстоит заниматься:

— работать с тёплыми клиентами, которые уже знакомы с компанией и продуктами;
— консультировать клиентов и помогать подобрать подходящее решение;
— выявлять потребности и выстраивать качественную коммуникацию;
— предлагать дополнительные продукты и увеличивать средний чек;
— работать с вопросами и возражениями клиентов;
— грамотно закрывать сделки и оформлять заказы;
— поддерживать высокий уровень качества обслуживания и выполнять установленные KPI.

Что важно:

— итальянский язык на уровне B2 и выше;
— опыт работы в продажах, call-центре или клиентском сервисе будет преимуществом;
— уверенная и грамотная коммуникация;
— умение слышать клиента, выявлять его потребности и аргументированно презентовать продукт;
— ориентация на результат и желание зарабатывать больше за счёт своих показателей;
— готовность работать полный рабочий день;
— наличие ПК/ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета.

Что вы получите:

— возможность работать с итальянским рынком, находясь в любой точке мира;
— понятную систему оплаты за отработанные часы + KPI-бонусы;
— регулярные выплаты 2 раза в месяц;
— обучение перед стартом и поддержку наставника;
— стабильную загрузку и понятные рабочие процессы;
— возможность увеличивать свой доход за счёт личной эффективности;
— профессиональный рост в международной компании.

Если вы свободно говорите по-итальянски, любите общение и хотите, чтобы ваш доход зависел не только от фиксированной ставки, но и от реального результата, - присоединяйтесь к VertexCall.