Руководитель call-центра

Здравствуйте!

Меня зовут Олег Кассин, я руководитель международной юридической компании «Кассин и Партнёры».

Более 20 лет я развиваю юридическую практику и команду профессионалов. Сегодня наша компания объединяет специалистов разных направлений и продолжает активно развиваться.

Сейчас мы приглашаем в команду руководителя колл-центра, который готов взять на себя управление отделом, развивать команду и влиять на ключевые показатели её работы.

Что предстоит делать?

• Организовывать и контролировать работу колл-центра;
• Следить за ключевыми показателями отдела и повышать эффективность работы;
• Контролировать качество обработки звонков и коммуникацию;
• Проводить планёрки, разборы и обратную связь сотрудникам;
• Участвовать в адаптации и обучении новых сотрудников;
• Мотивировать команду на достижение поставленных результатов;
• Анализировать результаты работы отдела и искать точки роста;

Что мы предлагаем?

• Официальное трудоустройство;
• Стабильный доход от 60 000 ₽;
• График 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Работа в офисе по адресу: ул. Орловская, 51;
• Стабильную работу в развивающейся компании;
• Работу с командой и возможность напрямую влиять на результаты отдела;
• Поддержку руководства и понятные рабочие задачи;
• Сплочённую команду профессионалов.

Кого мы ищем?

Нам нужен руководитель с опытом управления командой, который умеет организовать работу отдела, контролировать показатели и находить способы повысить эффективность сотрудников.

Если вы инициативны, ответственны, умеете работать с людьми и готовы развивать команду — будем рады познакомиться!

Оставляйте отклик, и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей.

Будем рады видеть вас в команде «Кассин и Партнёры»!