Начальник отдела (Колл-Центр), ЖКХ

Обязанности:

• Руководство отделом ( Колл-Центр)
• прием звонков (обращений) жителей;
• направление информации в структурное подразделение / организацию;
• направление обратной связи жителю;
• взаимодействие с профильным структурным подразделением по вопросу обращений;
• отработка обращений.

• образование Высшее ;
• грамотная устная и письменная речь;
• знание ПК (офисные программы на продвинутом уровне);
• знание МосЭДО ;
• доброжелательность;
• стрессоустойчивость;
• умение работать в режиме многозадачности.

• график работы 5/2 с 8:00 до 17:00 ;
• комфортное рабочее место;
• оформление по ТК РФ;
• доступ к учебным материалам, возможность дополнительного обучения;

ВАКАНСИЯ СРОЧНАЯ!!!