Оператор call-центра

Крупный контактный центр ЖКХ приглашает операторов на постоянную работу!

Мы помогаем Управляющим компаниям решать вопросы жителей по обслуживанию домов (отопление, вода, свет, ремонт). Работаем круглосуточно 24/7, поэтому подберём вам удобный график.

Наша линия — только входящая. Мы ничего не продаём и не делаем холодных звонков. Мы помогаем людям решать их проблемы.

Коллектив у нас большой и дружный, разновозрастный — от студентов до опытных специалистов. Мы умеем не только качественно работать, но и создавать тёплую атмосферу.

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от жителей различных городов по вопросам ЖКХ;
• Оформлять заявки в информационной системе;
• Консультировать жителей по стандартным вопросам (в рамках регламента);
• Оперативно передавать информацию в профильные службы.

Наши требования:

• Образование не ниже среднего;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение компьютером;
• Умение находить общий язык с разными людьми, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Опыт работы не обязателен — мы всему научим!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня (оплачиваемые отпуск и больничные);
• Зарплата от 47400₽ до вычета налогов;
• Доплата за работу в ночные часы — 40%, так же учитываем региональные коэффициенты;
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц (зарплатный проект Сбер или Альфа-Банк на выбор);
• График 5/2, 2/2, 1/3 — можно работать в офисе или удаленно из любого региона РФ;
• Обучение за счёт компании с первого дня работы, поддержка наставника 24/7;
• Возможность карьерного роста и развития внутри компании;
• Работа в комфортабельном офисе в центре города (м. Горьковская);
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия и поддержка коллег.

Если вы хотите стабильную работу, официальное оформление и дело, которое приносит пользу людям, — ждём ваше резюме!