Старший менеджер по сопровождению среднего бизнеса

Мы разрабатываем IT-сервисы для электронной коммерции. Наш флагманский продукт - ЮKassa (для В2В клиентов) помогает получать и контролировать платежи от клиентов в интернете.

Ищем коллегу на декретную ставку.

Вам предстоит:

• Сопровождать клиентов по вопросам сервиса ЮKassa (звонки и письма).

• Обеспечивать своевременное и точное решение возникающих вопросов.

• Выстраивать долгосрочные отношения и осуществлять допродажи новых продуктов действующим клиентам.

• Взаимодействовать с другими отделами для решения входящих запросов от клиентов.

• Вести отчетность.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете опыт в клиентском сервисе или продажах.

• Владеете культурой делового общения, грамотная устная и письменная речь.

• Готовы вести переговоры на уровне лиц, принимающих решения.

• Владеете ПК, Excel на уровне уверенного пользователя.

• Любите учиться новому.