Менеджер по сопровождению клиентов

Мы — успешная компания с 20-летним опытом в сфере логистики и доставки, занимающая лидирующие позиции в Санкт-Петербурге и Москве. В связи с ростом бизнеса мы ищем менеджера по сопровождению клиентов, который станет частью нашего коллектива.

Обязанности:

• Сопровождение и развитие клиентской базы через повышение лояльности клиента и стимулирование повторных перевозок;
• Регулярное взаимодействие с клиентом для уточнения деталей и оперативного решения вопросов;
• Взаимодействие со смежными подразделениями для обеспечения полной удовлетворенности клиента;
• Документооборот и контроль заказов;
• Работа с дебиторской задолженностью.

Требования:

• Опыт аналогичной работы не менее года;
• Опыт работы в транспортной компании будет преимуществом;
• Опыт выстраивания долгосрочных отношений с клиентами;
• Базовые знания офисных программ и 1С;
• Навыки ведения деловой переписки;
• Желание развиваться и прокачивать свои профессиональные навыки;
• Нацеленность на результат, отличные коммуникативные навыки, инициативность, самостоятельность.

Условия:

• Прозрачная система оплаты труда: стабильный оклад 70 т.р. и премия за выполнение плановых показателей;
• График работы 5/2 (с 09:00 до 18:00);
• Оформление по ТК РФ;
• Обучение за счет компании и опытного наставника на период адаптации;
• Работу в команде профессионалов с возможностью карьерного роста и развития внутри компании;
• Уютный офис, чай, кофе и другие мелочи, которые делают любимую работу ещё приятнее;
• Скидки на услуги перевозки, сувениры и призы за участие в корпоративных конкурсах;
• Офис м. пл. Александра Невского, осуществляется корпоративная развозка от метро.