Руководитель отдела продаж

«КРОССПЛЕЙС» — агентство обмена недвижимости для жизни и инвестиций.

Наша специализация — профессиональное сопровождение сделок по обмену недвижимости. Мы обеспечиваем клиентам комплексные решения, опираясь на отраслевой опыт, принципы прозрачности и индивидуальный подход к каждой задаче.

В рамках развития компании мы расширяем команду и приглашаем к сотрудничеству квалифицированных специалистов. Нам нужны профессионалы, способные эффективно работать в условиях высокой динамики, принимать ответственные решения и участвовать в достижении общих бизнес‑результатов.

Обязанности руководителя отдела продаж:

• Управлять командой агентов: принимать участие в подборе и адаптации персонала совместно с HR менеджером, обучать, ставить и контролировать выполнение планов, выстраивать мотивацию.
• Формировать и выполнять план продаж отдела, анализировать воронку, конверсии, средний чек, выявлять узкие места.
• Лично сопровождать сложные и крупные сделки, при необходимости урегулировать конфликтные ситуации с клиентами.
• Готовить отчётность, анализировать рынок и эффективность каналов привлечения лидов.
• Координировать работу с юридическим, ипотечным и маркетинговым отделами, следить за качеством данных в CRM.
• Участвовать в формировании продуктовых предложений и стандартов работы, внедрять улучшения на основе обратной связи.

Требования:

• Опыт в недвижимости и продажах: от 3 лет в сфере недвижимости, из них не менее 1–2 лет на руководящей позиции (управление командой агентов).
• Знание рынка: понимание специфики сегментов (новостройки, вторичка, загородная недвижимость и др.), актуальных ипотечных программ, юридических нюансов сделок.
• Управленческие навыки: умение ставить цели, распределять нагрузку, выстраивать мотивацию и систему KPI, проводить адаптацию и обучение сотрудников.
• Аналитические способности: работа с воронкой продаж, конверсиями, средним чеком; умение читать отчёты, находить узкие места и предлагать решения; уверенное владение CRM.
• Организаторские способности: выстраивание прозрачных процессов, контроль качества работы команды, соблюдение стандартов сервиса.
• Коммуникация и координация: эффективное взаимодействие с юридическим, ипотечным, маркетинговым отделами и внешними партнёрами (застройщиками, банками).
• Владение инструментами: уверенное пользование CRM‑системами, Excel/Google Таблицами для аналитики и отчётности, базовыми средствами постановки и контроля задач.
• Личные качества: высокая стрессоустойчивость, ориентация на результат, проактивность, умение принимать решения и нести за них ответственность.

Условия:

• работа в команде профессионалов в атмосфере доверия и уважения
• возможность самостоятельно выстроить процессы "с чистого листа" в развивающейся компании
• стабильная работа с уверенностью в завтрашнем дне