Менеджер по работе с клиентами

Мы - Федеральная академия вождения "Вектор" - самая крупная и быстрорастущая сеть автошкол в России. Топ-200 в рейтинге работодателей. За 11 лет наши филиалы появились в более чем 50 городах РФ. Мы используем современный подход, высокий уровень сервиса, дорожим нашей внутренней культурой и меняем рынок в лучшую сторону.

Ищем в команду классных единомышленников и приглашаем на работу МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА ЗАБОТЫ.

Менеджер для нас - это особая роль, ведь именно от тебя зависит с какими чувствами уйдет от нас клиент. Наших менеджеров клиенты искренне благодарят за работу и заботу, поэтому мы называем их менеджерами отдела заботы.

Чем предстоит заниматься:

• Встречать лучезарной улыбкой наших курсантов и оказывать им лучший сервис;
• Оформлять договоры с новыми курсантами;
• Работать в CRM программе – мы всё тебе покажем и научим;
• Привлекать новых курсантов – рассказывать им о программе рекомендаций и различных акциях;
• Общаться с экзаменационным отделом – решать различные вопросы курсантов, которые могут возникать по ходу обучения в автошколе;
• Предоставлять отчеты руководителю – покажем тебе как их правильно оформлять.

Для нас важно:

• Позитивный настрой и презентабельный внешний вид – ты будешь лицом нашего бренда;
• Ответственность и пунктуальность, ведь нашим курсантам так приятно когда всё происходит в срок и все договоренности соблюдаются;
• Умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту;
• Опыт работы с документами, внимательность к деталям, ведь в документах нет мелочей;

• Готовность работать и вовлекаться, в том числе частично в свободное от работы время, быть на связи в случае необходимости (в рамках разумного конечно).

Мы предлагаем:

• Современные комфортные офисы;
• График работы 2/2 с 5/2 с 10:00-19:00;
• Средний доход от 50.000 рублей (40 000 оклад + система KPI показателей, из которых будет складываться твоя премия);
• Бесплатное обучение от компании перед началом работы;
• Профессиональный рост - компания активно растёт и развивается, поэтому есть возможность вырасти внутри компании, ведь все наши ТОПы - это наши сотрудники.

МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ТВОЙ ОТКЛИК!