Ассистент по привлечению клиентов

Ассистент по привлечению клиентов

О компании «Арт Коллекция»

Мы занимаемся продажей декоративных штукатурок, красок и других материалов для оформления интерьеров и фасадов.

Работаем с частными клиентами, дизайнерами, архитекторами, строительными компаниями, прорабами и мастерами.

В связи с развитием компании ищем ассистента по привлечению клиентов, который будет совмещать работу с потенциальными клиентами, ведение социальных сетей и помощь руководителю в текущих рабочих задачах.

Основные задачи

Работа с потенциальными клиентами:

• Работа с существующей и новой клиентской базой.
• Поиск потенциальных клиентов по открытым источникам.
• Исходящие звонки потенциальным клиентам.
• Первичное знакомство и выявление потребностей.
• Презентация компании и продукции.
• Выявление потенциального интереса к декоративной штукатурке, краскам и другим отделочным материалам.
• Фиксация результатов общения в CRM.
• Передача заинтересованных клиентов менеджеру по продажам.
• Повторные контакты с потенциальными клиентами.

Ведение социальных сетей:

• Ведение страниц компании в социальных сетях.
• Подготовка и публикация постов, stories и коротких видео.
• Подготовка простого контента о продукции, реализованных объектах, образцах и новинках.
• Фото- и видеосъёмка продукции и процессов работы при необходимости.
• Оформление публикаций и поддержание единого визуального стиля страниц.
• Ответы на комментарии и входящие сообщения.
• Обработка обращений из социальных сетей и передача потенциальных клиентов менеджеру по продажам.
• Поиск интересных тем и идей для контента.
• Поддержание регулярности публикаций.

Помощь руководителю:

• Выполнение текущих организационных и административных задач.
• Поиск и систематизация необходимой информации.
• Подготовка документов, таблиц, презентаций и других рабочих материалов.
• Ведение и актуализация рабочих баз и списков.
• Контроль выполнения отдельных поручений.
• Организация и координация рабочих вопросов по поручению руководителя.
• Взаимодействие с сотрудниками, клиентами и подрядчиками по текущим вопросам.
• Помощь в организации встреч и переговоров.
• Выполнение других рабочих поручений руководителя.

Кого мы ищем

Нам важны не столько формальный опыт, сколько ответственность, инициативность и умение доводить задачи до результата.

Мы ищем человека, который:

• легко общается с людьми;
• не боится телефонных звонков;
• грамотно говорит и пишет;
• умеет работать с социальными сетями;
• имеет чувство вкуса и интерес к визуальному контенту;
• внимателен к деталям;
• умеет самостоятельно организовать свою работу;
• способен быстро переключаться между разными задачами;
• умеет работать с информацией;
• ответственно относится к поручениям;
• спокойно воспринимает отказы;
• уверенно пользуется компьютером и офисными программами;
• готов работать с CRM и быстро осваивать новые инструменты.

Будет преимуществом

• Опыт в продажах, клиентском сервисе или работе ассистентом.
• Опыт ведения социальных сетей.
• Навыки создания фото- и видеоконтента.
• Базовые навыки работы с Canva, CapCut или аналогичными инструментами.
• Опыт работы с CRM.
• Навыки деловой переписки.
• Интерес к дизайну интерьеров, строительству и отделочным материалам.
• Опыт взаимодействия с дизайнерами, архитекторами, строителями или частными клиентами.

Мы предлагаем

• Фиксированный оклад + бонус за результат.
• Понятную систему мотивации.
• Обучение продукции и рабочим процессам.
• Поддержку руководителя и команды.
• Возможность развиваться одновременно в направлениях продаж, клиентской работы и маркетинга.
• Перспективу профессионального роста.
• Работу в сфере декоративных покрытий и дизайна интерьера.

Что важно понимать о должности

Это позиция для человека, который хочет быть правой рукой руководителя в части текущих рабочих задач, развивать клиентскую базу и помогать компании привлекать новых клиентов через телефонные контакты и социальные сети.

В течение рабочего дня задачи могут быть разными: от звонка потенциальному клиенту и публикации контента до подготовки информации для руководителя или организации текущего рабочего вопроса.

Поэтому нам особенно важны инициативность, организованность, коммуникабельность, чувство ответственности и готовность самостоятельно доводить задачи до результата.

Офис в центре города. м. Петроградская, м. Горьковская 7-10 минут от метро пешком.

Рабочая неделя с Пн. по Пт. с 10.00 до 18.00