Менеджер по работе с клиентами

Группа компаний Асгард уже более 10 лет обеспечивает безопасность людей и охрану имущества на объектах. Мы ищем в нашу команду менеджера по продажам

Чем предстоит заниматься:

1) Полный цикл продаж:

• Активная работа с входящими заявками: консультирование, выявление потребностей, подготовка коммерческих предложений.
• Исходящие звонки по теплой и холодной базе для поиска новых клиентов.
• Проведение презентаций продуктов и услуг компании.
• Подготовка и согласование договоров, ведение переговоров на всех этапах до заключения сделки.
• Контроль выполнения этапов проекта в сотрудничестве с монтажным отделом.

2) Работа с клиентской базой:

• Развитие долгосрочных отношений с действующими клиентами: сервисная поддержка, кросс-продажи дополнительных услуг
• Систематическая работа с дебиторской задолженностью: взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты, сверка взаиморасчетов.

3) Административная и аналитическая работа:

• Ведение первичной документации (запросы в бухгалтерию, подготовка актов, счетов).
• Работа с CRM-системой: внесение актуальной информации по клиентам, ведение истории взаимодействий, планирование задач.
• Подготовка ежедневных и еженедельных отчетов о проделанной работе и достижении ключевых показателей (KPI).

Мы ищем кандидата, который обладает:

Образование и опыт:

• Высшее образование (техническое, экономическое или в области менеджмента будет преимуществом).
• Опыт работы в продажах от 1 года, предпочтительно - в сфере технически сложных товаров или строительства/монтажных систем.
• Понимание полного цикла продаж — от первого звонка до закрытия сделки и постпродажного обслуживания.

Профессиональные навыки:

• Грамотная устная и письменная речь — умение четко и убедительно доносить информацию до клиента.
• Навык ведения переговоров и работы с возражениями.
• Умение работать с документацией (договоры, счета, акты).
• Клиентоориентированность — способность слышать потребности клиента и предлагать решение, а не просто продавать услугу.
• Навыки тайм-менеджмента — умение планировать свой день, расставлять приоритеты и соблюдать дедлайны.
• Пользовательский опыт работы с CRM-системами, MS Office (Excel, Word).

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• график 5/2, с 9:00 до 17:00, пт. - короткий день
• оклад + KPI
• познакомиться с деятельностью компании в интернете, и прийти на собеседование с минимальной информацией о нас