Product Lead B2B e-commerce / Руководитель продукта B2B-платформы (г. Ростов-на-Дону)

В команду ищем опытного продуктового лидера на B2B-платформу. Предстоит возглавить трансформацию инфраструктуры платформы в современный сервисный продукт

B2B-платформа — онлайн-клиентский портал для работы с партнёрами РМС. Сейчас перед нами следующий этап: превратить платформу в полноценный цифровой канал продаж, который удобен клиентам, эффективен для бизнеса и способен масштабироваться

Нам нужен человек, который умеет работать на стыке бизнеса, IT, маркетинга, продаж и аналитики и отвечает не только за развитие функционала, но и за коммерческий результат продукта

ПОЧЕМУ У НАС ИНТЕРЕСНО:
— Развитие продукта. Возможность определять стратегию и тактику развития цифрового продукта
— Масштаб и влияние. Платформа важна для всей компании и будет масштабироваться на различных партнёров
— Коммерческий результат. Возможность напрямую влиять на продажи, удержание и развитие B2B-клиентов
— Технологии будущего. Работа с AI-агентами, автоматизацией бизнес-сценариев

ВАМ ПРЕДСТОИТ:
— Заниматься стратегией и развитием продукта
— Формировать видение и стратегию развития B2B-платформы
— Формировать roadmap, управлять бэклогом и приоритизировать задачи на основе бизнес-целей, потребностей клиентов и данных
— Исследовать клиентский путь, находить барьеры и формировать гипотезы по его улучшению
— Увеличивать количество зарегистрированных и активных пользователей, конверсию в первый заказ, частоту заказов, средний чек и долю повторных покупок
— Развитие платформы и IT
— Улучшать каталог, поиск, фильтры, карточки товаров, оформление заказа, личный кабинет, документы и повторные заказы
— Формировать требования к Front-end и Back-end, бизнес-логике, интеграциям и автоматизации совместно с IT
— Ставить задачи дизайну, бизнес-аналитике, веб-аналитике и разработке, контролировать реализацию от постановки до запуска
—Выстраивать эффективное взаимодействие между бизнесом и IT: требования, приоритеты, сроки и качество реализации
—Программа лояльности и механики роста
— Развивать программу лояльности B2B-партнёров: ценностное предложение, уровни, бонусные механики, персональные предложения и сценарии удержания
— Разрабатывать и внедрять механики активации, вовлечения и стимулирования партнёров
— Проводить продуктовые эксперименты и A/B-тесты, анализировать их эффективность и масштабировать успешные решения
— Совместно с маркетингом и продажами развивать сценарии привлечения, активации и возврата партнёров в цифровой канал
— Аналитика и результат
— Выстроить систему продуктовой и коммерческой аналитики
— Анализировать воронку, поведение пользователей, причины отказов и снижения активности
— Оценивать влияние изменений и механик на конверсию, retention, частоту заказов, средний чек, оборот и другие бизнес-метрики
— Принимать решения о развитии продукта на основании данных, а не только обратной связи пользователей

МЫ ОЖИДАЕМ:
— Опыт работы Product Manager / Product Owner от 2 лет, желательно в e-commerce, B2B, retail
— Опыт управления цифровым продуктом по полному циклу: гипотеза → требования → разработка → запуск → аналитика → оптимизация
— Опыт взаимодействия с IT-командами и понимание принципов работы Front-end, Back-end, API и интеграций на уровне постановки и контроля задач
— Опыт разработки продуктовых, коммерческих или loyalty-механик
— Понимание CRM-маркетинг, систем лояльности, персонализации и self-service решений
— Знание продуктовой и веб-аналитики: Яндекс.Метрика, аналогичные инструменты
— Умение работать с бизнес-метриками и экономикой продукта: конверсия, retention, LTV, средний чек, частота покупок, ROI
— Сильные коммуникативные навыки и способность эффективно работать на стыке бизнеса, маркетинга, продаж и IT

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
— Работа в компании с прозрачными бизнес-процессами
— Официальное трудоустройство по ТК РФ
— Стабильная официальная зарплата: обсуждаем на этапе собеседования
— График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
— ДМС и помощь от компании в сложных ситуациях
— Комфортный офис в бизнес-центре и оплата парковки
— Обучающие тренинги и активная корпоративная жизнь
— Забота о близких: подарки и мероприятия для детей сотрудников, интересные события для всей семьи и друзей

ВНИМАНИЕ: ЛОКАЦИЯ Г. РОСТОВ-НА-ДОНУ, ТОЛЬКО ОФИС

Пожалуйста, укажите в сопроводительном письме:
1. С какими цифровыми продуктами вы работали, какая была ваша личная зона ответственности
2. Прикрепите кейсы/ссылки

ЭТАПЫ: СОПРОВОДИТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО → ТЕЛЕФОННЫЙ ЗВОНОК → ВСТРЕЧА В ОФИСЕ

Наша вакансия подойдёт, если есть опыт работы на позициях:
Product Lead / Lead Product Manager, Senior Product Manager, Head of Product / Руководитель продукта, Product Owner B2B / E-commerce, Руководитель B2B e-commerce / B2B-платформы, Руководитель интернет-магазина / E-commerce Lead, Digital Product Manager / Digital Product Lead, Руководитель цифровых продуктов, Руководитель клиентского портала / личного кабинета, Product Manager маркетплейса или B2B-сервиса