UX-исследователь (г. Красноярск)

Чем предстоит заниматься:

• Самостоятельно и с поддержкой опытных специалистов проводить UX/CX-исследования: глубинные интервью, юзабилити-тестирование, опросы, юзабилити-аудиты, экспертные оценки;
• Составлять программу, гайд и сценарий исследования;
• Составлять требования и скринер для отбора респондентов, отбирать и верифицировать респондентов;
• Разрабатывать карты клиентских путей и сервисные карты самостоятельно и с поддержкой опытных специалистов;
• Анализировать данные, формировать выводы и рекомендации по улучшению пользовательского опыта;
• Оценивать интерфейсы по эвристикам и стандартам доступности;
• Взаимодействовать с заказчиком от брифинга до обсуждения результатов;
• Читать BPMN-схемы.

Необходимые знания и навыки:

• Высшее образование;
• Опыт в UX/CX-исследованиях от 1-го года;
• Знание и опыт в базовых методах UX-исследований: глубинные интервью, юзабилити-тестирование, опросы;
• Уверенное владение: Microsoft Excel, Word, PowerPoint;
• Эмпатия — способность расположить к себе респондента и внимательно слушать;
• Внимательность — точность при расшифровке и фиксации данных;
• Логическое мышление - умение выстроить четкие взаимосвязи между данными, причинами и следствиями;
• Обучаемость — готовность быстро осваивать новые методы и инструменты;
• Ответственность — качественное выполнение рутинных задач в срок;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Наличие UX-кейсов в портфолио и готовность рассказать про них на собеседовании.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию: полное соответствие ТК РФ, стабильность;
• Участие в крупном федеральном проекте;
• График работы: 5/2 (офис);
• Полис ДМС после успешного прохождения испытательного срока (включает стоматологию, телемедицину, страхование путешественников);

• Адрес офиса: г. Красноярск, ул. Лиды Прушинской, д. 2.