Менеджер по работе с клиентами в Call-центре

АО «Халык-Лизинг» — компания, специализирующаяся на предоставлении услуг финансового лизинга.

Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет отвечать за привлечение новых клиентов, развитие клиентской базы и сопровождение лизинговых сделок.

Основные задачи

Привлечение и развитие клиентской базы

• поиск и привлечение потенциальных клиентов, включая холодные звонки, встречи и участие в профильных мероприятиях;
• проведение презентаций и переговоров, выявление потребностей клиентов;
• подготовка предложений по лизинговому финансированию;
• развитие и ведение клиентской базы;
• выполнение установленных планов продаж.

Сопровождение лизинговых сделок

• консультирование клиентов по условиям и возможностям лизингового финансирования;
• сбор и анализ документов, необходимых для оформления сделки;
• подготовка и согласование условий лизинговой сделки;
• взаимодействие с внутренними подразделениями Компании на всех этапах оформления сделки;
• взаимодействие с поставщиками техники и оборудования;
• сопровождение сделки до ее заключения.

Работа с действующими клиентами

• постпродажное сопровождение клиентов;
• поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
• работа с действующей клиентской базой и выявление возможностей для дополнительных продаж;
• работа с продлением и развитием действующих отношений;
• оперативное решение возникающих вопросов и спорных ситуаций.

Требования к кандидату

Опыт работы:

• опыт работы в сфере продаж;
• опыт работы в финансовой сфере, банковском секторе или лизинге будет преимуществом.

Будет преимуществом:

• опыт продаж или финансирования специальной техники, коммерческого транспорта и оборудования;
• знание рынка лизинга Республики Казахстан и основных поставщиков техники;
• подтвержденный опыт выполнения и перевыполнения планов продаж;
• наличие собственной клиентской базы и деловых контактов в соответствующем сегменте.

Знания и навыки:

• понимание принципов продаж и работы с клиентами;
• понимание основных принципов лизингового финансирования;
• базовое понимание финансовых расчетов;
• уверенное владение ПК и офисными программами;
• опыт работы с CRM-системами;
• развитые навыки переговоров и презентации;
• умение работать с большим объемом информации;
• самостоятельность в принятии решений;
• ориентация на результат.

Личные качества:

• ответственность;
• внимательность к деталям;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• клиентоориентированность;
• стрессоустойчивость;
• нацеленность на достижение результата и построение долгосрочных отношений с клиентами.

Мы предлагаем

• официальное трудоустройство и заключение трудового договора;
• стабильную и своевременную выплату заработной платы;
• фиксированный оклад + переменную часть по результатам продаж;
• возможность профессионального и карьерного роста;
• корпоративное обучение и профессиональное развитие;
• график работы с 09:00 до 18:00;
• социальный пакет;
• добровольное медицинское страхование на случай болезни;
• единовременную премию ко Дню Независимости Республики Казахстан в размере одного должностного оклада — в соответствии с внутренними документами Компании и при наличии соответствующих оснований.

Почему стоит присоединиться к нам

Это возможность развиваться в сфере финансового лизинга, работать с корпоративными клиентами, участвовать в сделках по финансированию техники и оборудования и непосредственно влиять на свой результат.