Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Астана, проспект Бауыржана Момышулы, 2/3
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка входящих заявок и обращений клиентов.
- Консультация родителей по программам и направлениям SmartHub.
- Запись детей на пробные занятия.
- Проведение звонков и переписка с клиентами.
- Работа с возражениями и доведение клиента до оплаты.
- Работа с текущей клиентской базой.
- Повторные продажи и продление обучения.
- Работа с холодной клиентской базой.
- Ведение клиентской базы и CRM.
- Выполнение плана продаж и KPI.
- Взаимодействие с учебным отделом.
- Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение продавать по телефону и в мессенджерах.
- Умение работать с возражениями.
- Коммуникабельность и активность.
- Ответственность и дисциплинированность.
- Ориентация на результат.
- Уверенное владение WhatsApp, Excel/Google Таблицами.
- Казахский и русский языки — обязательно.
- Опыт работы с CRM будет преимуществом.
- Опыт продаж образовательных услуг будет преимуществом.
- Оклад + % от продаж + бонусы.
- Готовые заявки и клиентская база.
- Возможность карьерного роста до руководителя отдела.
- Официальное трудоустройство.
- График работы 5/2.
- Обучение и поддержка.
- Зарубежные поездки за счёт компании.
- Участие в международных мероприятиях.
- Скидка на обучение в SmartHub.
- Дружный коллектив и выездные тимбилдинги.
- Возможность хорошо зарабатывать и развиваться.
Навыки
- Деловое общение
- Активные продажи
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
- Обучение и развитие
- Деловая переписка
- Поиск и привлечение клиентов
- Умение работать в коллективе
- Прямые продажи
- Развитие продаж
- Организаторские навыки
- оформление документации
- Навыки переговоров
- Ориентация на клиента
- Документальное сопровождение
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по образованию за рубежом
InterStudent education (Интерстьюдент эдьюкейшн)
Астана
от 300000 KZT
Менеджер по продажам образовательных программ (обучение за рубежом)
Capital Education Services
Астана
до 600000 KZT