Team Lead команды автоматизации маркетинга

SMALL — крупнейший ритейлер повседневных товаров и готовой еды в Казахстане.

Мы ищем того, кто будет развивать автоматизацию маркетинговых процессов. Вам предстоит возглавить инженерную команду, которая будет создавать и развивать решения для клиентской аналитики, CRM и программы лояльности, промо, маркетинговых коммуникаций, контента, retail media и оценки эффективности кампаний.

Ваша миссия:

• Формировать техническое видение: совместно с владельцами маркетинговых направлений переводить бизнес-цели и клиентские сценарии в продуктовую и техническую дорожную карту, определять границы сервисов, целевую архитектуру и приоритеты автоматизации.
• Управлять командой: сформировать и развивать команду инженеров и аналитиков — backend, frontend, системный и data-анализ, QA, DevOps. Ставить задачи, проводить ревью архитектуры и кода, развивать инженерные практики и компетенции.
• Интегрировать маркетинговый контур в экосистему: обеспечивать согласованную работу CRM, CDP, системы лояльности, платформы маркетинговых коммуникаций, рекламной платформы, DWH/BI и каналов взаимодействия с клиентом. Развивать интеграции с e-commerce, мобильным приложением, сайтом, кассами, цифровыми экранами, MDM/PIM и учётными системами через API и событийный обмен.
• Обеспечивать надёжность, безопасность и соответствие требованиям: внедрять практики CI/CD, мониторинга, алертинга, управления инцидентами и техническим долгом; обеспечивать защиту персональных данных, управление согласиями и аудит действий с клиентскими данными.
• Снижать ручной труд и time-to-market: стандартизировать процессы подготовки, согласования, запуска и анализа кампаний, создавать переиспользуемые механики и self-service инструменты для маркетинга без переноса доменной ответственности на ИТ.

Вы идеально подходите, если:

• Есть опыт руководства инженерной командой в роли Tech Lead / Engineering Lead: умеете принимать архитектурные решения, декомпозировать инициативы, проводить ревью, развивать людей и отвечать за результат команды.
• Имеете 5+ лет опыта разработки сложных интеграционных или высоконагруженных систем. Опыт в MarTech, AdTech или e-commerce будет большим преимуществом.
• Понимаете маркетинговый технологический контур: CRM, CDP, система лояльности, платформы массовых и триггерных коммуникаций, промо, CMS/DAM, web/app аналитика, рекламные и BI платформы.
• Обладаете сильной инженерной экспертизой: один из стеков Go, JS или Python; микросервисная и событийная архитектура;
• Имеете опыт сложных интеграций: синхронные API, Kafka или другие брокеры сообщений, интеграции с корпоративными системами и внешними платформами, управление версиями контрактов и устойчивостью распределённых сценариев.
• Понимаете клиентские и маркетинговые данные: идентификация и сегментация клиентов, событийная модель, атрибуция, согласия на коммуникации, качество данных и построение витрин.
• Знакомы с современными практиками DevOps/SRE: GitLab CI или аналоги, Docker, Kubernetes, наблюдаемость, управление SLI/SLO, безопасная эксплуатация и управление инцидентами.
• Умеете работать на стыке бизнеса, продукта, данных и разработки: задавать уточняющие вопросы, отделять бизнес-правила от технической реализации, договариваться о границах ответственности и объяснять сложные решения понятным языком.
• Ориентированы на измеримый эффект: связываете технические инициативы с сокращением сроков запуска кампаний, ростом конверсии и удержания, снижением ручных операций и повышением качества клиентского опыта.

Мы предлагаем:

• Возможность удалённой работы или комфортный офис в Алматы.
• Ключевую роль в цифровой трансформации маркетинга: возможность построить технологический фундамент для персонализированных коммуникаций, программы лояльности, промо и retail media.
• Высокую степень автономии: влияние на архитектуру, технологический стек, состав команды и инженерные процессы.
• Масштаб и влияние: решения будут работать во всех клиентских каналах и непосредственно влиять на опыт покупателей и эффективность маркетинговых инвестиций.
• Сильное кросс-функциональное окружение: взаимодействие с командами маркетинга, e-commerce, магазинов, MDM, данных, информационной безопасности и инфраструктуры.
• Конкурентный пакет: достойная заработная плата, бонусы за достижение целей и возможности для профессионального развития.