Специалист технической поддержки

Bazon — специализированная учётная система для компаний, которые продают контрактные и б/у автозапчасти.

Нашими решениями пользуются сотни компаний по всей России — от Владивостока до Калининграда. Мы хорошо знаем специфику отрасли и занимаем лидирующие позиции в своей нише.

Bazon помогает клиентам автоматизировать ежедневные задачи, выстраивать бизнес-процессы и эффективнее управлять растущим бизнесом. Нас ценят за глубокую экспертизу, надёжность и внимательное отношение к каждому клиенту.

Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста технической поддержки, который будет помогать нашим клиентам уверенно и эффективно работать с системой.

Чем предстоит заниматься:

– Удаленная техническая поддержка клиентов.
– Работа с базами данных.
– Консультация клиентов о работе в системе и о взаимодействии с оборудованием.

Что ждём от кандидата:

– Опыт работы в дистанционном решении проблем пользователей, настройке ПК и периферийного оборудования.
– Умение оперативно работать с клиентами.
– Техническая грамотность, знание системы Windows.

Что мы предлагаем:

— Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной IT-компании — стабильность, прозрачные условия и все предусмотренные законом гарантии.
— Полностью белая заработная плата: фиксированный оклад и квартальные премии по результатам работы.
— ДМС после успешного прохождения испытательного срока.
— Комфортный современный офис в пяти минутах от метро «Речной вокзал»: красивый вид на реку, оборудованная кофейня, зона отдыха и приятные перекусы.
— Поддерживающая рабочая атмосфера, открытое руководство и команда, в которой принято помогать друг другу и делиться опытом.
— Возможность влиять на процессы и развитие продукта: мы ценим инициативу, внимательно относимся к идеям сотрудников и готовы воплощать лучшие из них.— Удобный график без ранних подъёмов: с понедельника по пятницу, с 11:00 до 20:00. Выходные и праздничные дни — по производственному календарю.