Оператор со знанием английского языка / Specialist with knowledge of English language

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на английском языке.

Тебе предстоит:

• Обеспечивать бесперебойную работу сервиса и высокое качество обслуживания в режиме 24/7;

• Оперативно помогать пользователям в чатах на английском языке;

• Обрабатывать заявки и запросы клиентов заказчика;

• Взаимодействовать со смежными отделами для стабильной работы проекта.

Наши ожидания от кандидата:

• Рассмотрим кандидатов без опыта, но с сильным английским.

• Уровень английского — от B2 и выше (свободное владение).

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь (устная и письменная).

• Готовность выходить в ночные смены.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособная оплата труда (оклад + премия), годовой бонус за хорошую работу;

• График работы сменный 2/2 (день/ночь, 2 выходных), работа в офисе;

• Постоянная языковая практика с носителями языка;

• Оплачиваемое обучение и стажировка;

• Расположение офиса с хорошей транспортной доступностью;

• Рабочее место оборудованное современной техникой;

• Комфортное место отдыха;

• Бесплатные корпоративные обеды и сладости;

• Молодой дружный коллектив;

• Отсутствие дресс-кода;

• Дополнительные оплачиваемые выходные;

• Учебные курсы за счет компании.

_____________________________________________

We are a large IT holding company that develops and supports various IT projects (like websites, portals, and platforms) of entertaining, gaming and sports themes for prominent companies including world-famous ones.

We broaden the project options and recruit a team of technical support specialists in the English language.

Responsibilities:

• The main goal of the team is to deliver seamless, high-quality service 24/7.

• Provide first-line customer support in English (live chats, emails, hotline).

• Work closely with other departments to keep the project running smoothly.

Requirements:

• No previous work experience required — just a strong command of English.

• English level: B2 or above.

• Strong communication skills, clear spoken and written English.

• Willingness to work night shifts.

Benefits:

• This position offers a competitive salary (including wage and bonuses), an annual benefit for a job well done, the shift chart 2/2 (a day shift, a night shift, two days off) and paid training period.
• We invite you to join our young, friendly team and work in the office without a dress code, including free corporate lunches and sweets.
• The office location is comfortable with good transport accessibility. The workplace is equipped with all modern techniques. And there is a comfortable resting place in the office.
• We also provide you with corporate paid courses to broaden you knowledge in your professional field.