Руководитель отдела аналитики (отдел аналитики и тестирования BPM-приложений)

ICL SOFT — разработчик цифровых решений и поставщик ИТ-услуг. Входит в группу компаний ICL (топ-10 крупнейших ИТ-компаний России).

Компания специализируется на комплексной цифровизации предприятий, оказывает услуги внедрения и сопровождения 1С, BPM-систем, а также аутсорсинга технической поддержки, создаёт системы на основе искусственного интеллекта и Data Science, включая ИИ-ассистентов, платформы аналитики и BI-решения для управления на основе данных.

Основные направления: автоматизация производственных и бизнес-процессов, внедрение и сопровождение корпоративных систем, заказная разработка и интеграция ПО, отраслевые решения, импортозамещение программного обеспечения.

Клиенты компании — лидеры в фармацевтике, промышленности, финансах, логистике, FMCG, HoReCa и государственном секторе. Портфолио ICL SOFT составляют проекты по цифровой трансформации, которые показывают устойчивые результаты внедрения решений.

Чем предстоит заниматься:

• Операционное управление существующим отделом бизнес- и системных аналитиков: постановка задач, приоритизация, контроль сроков и качества, ресурсное планирование и распределение аналитиков по проектам.
• Развитие процессов и стандартов анализа: методология, шаблоны ТЗ и спецификаций, база знаний, единые практики (BPMN/UML, user story/use case).
• Найм, адаптация, развитие и оценка сотрудников: собеседования, онбординг, 1:1, ИПР, аттестации.
• Личное участие в сложных задачах: ревью артефактов, проработка требований на ключевых проектах, участие в пресейле и оценке трудозатрат.
• Выстраивание взаимодействия аналитиков с разработкой, тестированием, РП и заказчиками.
• Участие в планировании релизов/спринтов, управление рисками.

Что мы ожидаем:

• Опыт управления командой бизнес-/системных аналитиков (от 10 чел) более 2–3 лет (найм, развитие, процессы);
• Опыт ресурсного планирования;
• Личный опыт работы бизнес- или системным аналитиком в B2B IT — от 3 лет;
• Опыт работы в интеграторе / заказной разработке с внешними заказчиками;
• Опыт выстраивания процессов отдела: стандарты, шаблоны, регламенты, метрики качества;
• Уверенное владение Jira/Confluence, BPMN/UML, постановка задач разработке;
• Будет плюсом: пресейл и оценка проектов, английский от B2, опыт с СЭД/ECM/ERP