Менеджер по контролю качества в клининг

Менеджер по контролю качества в клининг

Вдохновляющая возможность для тех, кто ценит идеальный порядок и любит видеть результат своего труда!

Мы клининговая компания "Авеню" — эксперт по уборке премиум-класса в Самаре с 2012 года. Более 50 000 успешных уборок, 87% постоянных клиентов и команда профессионалов, которые любят свою работу. Мы ценим честность, заботу о клиентах и стремление к совершенству. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает мир чище и уютнее!

В "Авеню" мы не просто убираем — мы дарим клиентам свободное время и уверенность в безупречной чистоте. Если вы умеете замечать детали, любите работать с людьми и хотите влиять на качество сервиса, присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Ваши задачи:

• Контроль качества уборки коммерческих объектов по чек-листу
• Проведение инспекций и аудитов выполненных работ
• Взаимодействие с клиентами по вопросам качества услуг, оперативное решение замечаний
• Обучение и наставничество сотрудников клининга
• Ведение отчетности и документации по результатам проверок
• Внедрение и поддержание стандартов компании на объектах
• Анализ обратной связи, участие в разработке мер по улучшению качества

Наши ожидания:

• Опыт работы в клининге, сервисе или смежных сферах от 1 года
• Знание стандартов уборки и современных средств/оборудования
• Умение грамотно общаться с клиентами и коллегами
• Внимательность к деталям, ответственность, организованность
• Готовность к разъездному характеру работы (объекты по Самаре)
• Владение ПК на уровне пользователя (отчеты, чек-листы)
• Желание учиться и развиваться в сфере сервиса

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата 75 000
• График 5/2, с 08:00 (не нормированный рабочий день) гибридный формат работы
• Бесплатное обучение и наставничества
• Поддержка руководства
• Наличие своего автомобиля (компенсация ГСМ)
  ​​​​​​