Менеджер по продажам (входящие заявки, e-com)

Shopozz.ru — это динамично развивающийся сервис покупок и доставки товаров из США и Европы. Мы работаем с 2009 года и даём клиентам возможность заказывать товары из Amazon, eBay, Taobao и других популярных онлайн-магазинов, включая бренды Apple, IKEA, Nike, Ray-Ban и другие.

Наша миссия — создавать возможность просто и удобно покупать уникальные товары со всего мира.

Сейчас мы открываем позицию менеджера по продажам — человека, который поможет усилить нашу команду и внести реальный вклад в рост.

Что ты будешь делать:

• Общаться с клиентами по телефону (теплая база), в чатах и мессенджерах (WhatsApp, Telegram и др.), средняя нагрузка - от 80 активных клиентов в день;
• Помогать оформлять заказ, находить нужные позиции, консультировать по товарам;
• Делать допродажи и увеличивать средний чек;
• Отслеживать этапы оплаты и доставки заказов клиентов;
• Контролировать и сопровождать посылки до момента их отправки из-за рубежа.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт B2C продаж по телефону и в переписке от 1 года;
• Умеет работать в режиме высокой нагрузки;
• Умеет располагать к себе и доводить клиента до покупки;
• Знает техники продаж и умеет применять их в жизни;
• Внимателен к деталям, хорошо ориентируется в информации и применять ее на практике.

Условия работы:

• Конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + KPI + бонус 3–10% от продаж. Гарантированный доход в первые 2 месяца от 55.000 руб.
• График работы: 5/2с 10:00 до 19:00, 4/3 с 11.00 до 22.00.
• Гибкие условия труда: частично удалённый формат после прохождения испытательного срока;
• Выстроенные процессы: обучение и наставничество для плавной адаптации в процессы компании.
• Мы поддерживаем стремление к знаниям: компания оплачивает 50% внешнего обучения – развивайся вместе с нами!
• Классная корпоративная культура: тебя ждут яркие корпоративные мероприятия, стильный мерч, приятные подарки – ведь мы ценим не только работу, но и жизнь;
• Бонусы за рекомендации: пригласи друга в нашу команду и получи приятный бонус по реферальной программе.
• Место работы (комфортный и современный офис): Молодогвардейская, 143.

Откликайся! Будем рады с тобой познакомиться! : )