Визовый менеджер по работе с клиентами

Allvisa — визовый центр с надёжной репутацией. Помогаем людям с оформлением виз для путешествий, учёбы и переезда. Сейчас мы расширяем отдел и ищем визового менеджера по работе с клиентами на удалённый формат работы.

Основные задачи:

· Приём и обработка входящих заявок по регламенту, консультирование клиентов по визовым услугам.

· Ведение клиента на всех этапах: от первого контакта до получения визы и сбора обратной связи.

· Заключение договоров и приём оплат дистанционно (онлайн-подпись, ссылки на оплату).

· Привлечение новых клиентов, наработка собственной базы, продажа визовых услуг и доп продуктов компании.

· Ведение отчётности в CRM-системе, контроль сроков и этапов сделки.

· Выполнение и перевыполнение поставленных планов.

· Постоянное совершенствование знаний в продажах и оформлении визовых услуг.

Что важно для нас:

· ОБЯЗАТЕЛЕН ОПЫТ РАБОТЫ В ВИЗОВОЙ СФЕРЕ (оформление виз, работа с визовыми центрами или турагентствами).

· Умение работать с большим объёмом информации, стрессоустойчивость, способность спокойно реагировать на эмоциональные всплески клиентов.

· Ответственность, умение доводить начатые дела до конца.

· Самостоятельность в принятии взвешенных решений.

· Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки.

· Уверенный пользователь ПК, CRM-систем, мессенджеров.

· Нацеленность на результат и развитие в продажах.

Мы предлагаем:

· Полностью удалённый формат работы — из любой точки, где есть стабильный интернет.

· Официальное оформление по ТК РФ или договор ГПХ/самозанятость.

· Оплата: фиксированный оклад + % от сделки (до 10%) + бонусы за выполнение плана. Максимальный доход не ограничен.

· Зарплата 2 раза в месяц без задержек.

· График 5/2 (с 09:00 или 10:00 до 18:00 или 19:00 по согласованию) + 1 дежурная суббота в месяц (онлайн, с 12:00 до 17:00).

· Обучение и повышение квалификации за счёт компании: особенности оформления виз в США, Канаду, Великобританию, Шенген, страны Азии; взаимодействие с посольствами и визовыми центрами; корректная подготовка документов и заполнение анкет; решение нестандартных задач.

· Поддержка опытной команды и наставничество на всех этапах.

· Перспективы карьерного роста и увеличения дохода.

Присоединяйтесь к Allvisa — помогайте людям путешествовать и развивайтесь в профессиональной команде, не выходя из дома!