Менеджер по качеству сборки мебели (Инспектор)

Компания Hoff– мультиформатный ритейлер мебели и товаров для дома, который работает в формате "Все в одном месте". Сейчас открыто более 70 магазинов Hoff по всей России. В интернет-магазине представлены более 95 000 товаров для дома с доставкой по всей стране. Hoff предлагает квалифицированную помощь на всех этапах обустройства дома – от создания дизайн-проекта и производства мебели по индивидуальным заказам до финальной сборки.

Менеджер по качеству сборки мебели (Инспектор) в Hoff:

• Контролирует качество выполненных сборок по фото и данным в рабочих системах;
• Разбирать проблемные и несостоявшиеся сборки кухонь и корпусной мебели;
• Выявляет причины ошибок и повторяющиеся проблемы;
• Анализирует рекламации, повторные выезды и дополнительные работы;
• Ведёт аналитику по качеству сборки, мастерам, подрядчикам и регионам;
• Контролирует доступность и распределение квот на сборку;
• Взаимодействует с подрядчиками по спорным случаям;
• Коммуницирует с технологами, инженерами, магазинами и другими подразделениями компании;
• Готовит предложения по улучшению качества и процессов сборки.

Мы ожидаем от кандидата:

• Аналитическое мышление, внимательность, самостоятельность и желание повышать качество сборки мебели посредством своей работы;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Уверенную работу с Excel и CRM/учётными системами;
• Опыт работы с рекламациями и претензиями.
• Опыт в мебельной отрасли - кухни, корпусная или мягкая мебель, производство, сборка или сервис - будет преимуществом.

Работа в Hoff сегодня:

• Стабильность (официальное оформление, белая заработная плата, квартальные премии, соблюдение трудового законодательства).
• Непрерывное развитие (бесценный опыт коллег, тренинги и курсы, богатая электронная библиотека).
• Социальная поддержка (ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи).
• Скидки на товары компании, интересные предложения от компаний-партнеров.
• Комфортный офис и никакого дресс-кода (ст. метро Улица 1905 года, корпоративный транспорт от метро).