Менеджер в интернет-магазин

Менеджер по продажам в интернет-магазин

ZHIVOY — мастерская украшений из натуральных камней. Мы растём и ищем менеджера, который умеет не просто отвечать клиентам, а продавать через грамотную консультацию.

К нам приходят люди, которые уже заинтересованы в украшениях. Ваша задача — понять, что именно им нужно, предложить подходящий вариант и довести диалог до покупки.

Холодных продаж нет.

Что нужно будет делать

— обрабатывать входящие обращения в чатах и доводить их до оплаты;
— выявлять потребность клиента и помогать выбрать украшение;
— подбирать браслеты по стилю, размеру, камням и бюджету;
— работать с сомнениями и возражениями;
— предлагать дополнительные варианты и сопутствующие товары;
— работать с подарочными и индивидуальными заказами;
— делать повторные касания, если клиент не купил сразу;
— вести сделки в AMO CRM;
— выставлять счета и оформлять отправки;
— контролировать заказ до момента получения клиентом;
— выполнять личный план продаж и KPI.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который любит продавать и умеет разговаривать с людьми.

Важно:

— грамотная письменная речь;
— активная позиция в диалоге;
— умение задавать вопросы и выявлять потребность;
— способность спокойно работать с возражениями;
— внимательность к деталям;
— самостоятельность и ответственность;
— интерес к продукту и желание разбираться в натуральных камнях;
— готовность работать на результат, а не просто закрывать входящие сообщения.

Опыт в продажах от 1 года будет преимуществом. Если опыта немного, но вы умеете продавать, быстро обучаетесь и умеете общаться с людьми — тоже готовы рассмотреть.

Знание AMO CRM, Excel и Figma будет плюсом. Всему остальному обучим.

Что предлагаем

График 2/2, 9:00–22:00 по Москве.

Работа полностью удалённая.

Доход: фиксированный оклад 30 000 ₽ + % с продаж + премии за выполнение плана.

Мы хотим, чтобы сильный менеджер мог зарабатывать существенно больше среднего уровня, поэтому мотивация привязана к личному результату.

Чем больше оплаченных заказов вы приносите компании — тем выше ваш доход.

Оплачиваемая стажировка и обучение с наставником.

Есть возможность вырасти до старшего менеджера или руководителя отдела продаж.

Что особенно важно

Мы не ищем человека, который будет просто сидеть в чате и ждать следующий вопрос клиента.

Нам нужен менеджер, который видит возможность продажи, умеет помочь клиенту принять решение и довести его до покупки.

Если вам нравится продавать, общаться и видеть конкретный результат своей работы — будем рады познакомиться.

В сопроводительном сообщении напишите пару предложений о вашем опыте в продажах и укажите ваш любимый способ продавать: через экспертность, эмоцию или подбор решения.