Администратор по управлению коммерческой недвижимостью

Условия:

- Оплата труда 250 000 руб. с НДФЛ (оклад 50% + премия 50%)

- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы

- Место работы: м. Бауманская/ м. Красносельская ул. Нижняя Красносельская, д.40/12 к.8

- График работы 5/2 по 9.00-18.00/ненормированный рабочий день

- Лишение премирование. Нам важна высокая самоорганизация и безусловное соблюдение дедлайнов по поручениям. Мы ценим пунктуальность: опоздания влияют на общий результат команды

- Согласие на обработку персональных данных при прохождение: СБ, полиграфа, видео запись онлайн-собеседования

- Готовность к прохождению полиграфа, СБ

- Онлайн-собеседование Zoom

- Посещение фитнес-клуба «Рестарт-Премиум» с бассейном после прохождения испытательного срока (3 месяца)

- Рекомендации с прошлого места работы

Требования:

Кандидат должен знать:

- основные принципы управления коммерческой недвижимостью;

- структуру работы управляющей и эксплуатационной служб;

- основные условия договора аренды;

- порядок передачи и возврата помещений;

- правила взаимодействия с арендаторами;

- принципы регистрации и исполнения заявок;

- требования к работе клининга, охраны и технических подрядчиков;

- правила оформления пропусков и доступа на объект;

- основы пожарной безопасности;

- правила поведения при аварийной ситуации;

- основы делопроизводства;

- порядок работы с конфиденциальной информацией;

- правила деловой переписки и телефонных переговоров.

Кандидат должен понимать:

- электроснабжения;

- отопления;

- вентиляции и кондиционирования;

- водоснабжения;

- пожарной сигнализации;

- контроля и управления доступом;

- видеонаблюдения;

- лифтового оборудования.

Обязанности:

Ежедневная организация работы объекта

Открывать и закрывать рабочий день объекта в соответствии с регламентом.

Проверять готовность общих зон к началу рабочего дня.

Получать информацию от охраны и технической смены о событиях за предыдущий период.

Проверять наличие открытых аварийных и критических заявок.

Формировать перечень приоритетных задач на день.

Контролировать выполнение плановых работ.

Вести оперативный журнал объекта.

Информировать управляющего о существенных событиях.

Обслуживание арендаторов

Быть доступной точкой контакта для арендаторов.

Принимать обращения по телефону, электронной почте, через мессенджеры и информационную систему.

Оказывать информационную помощь.

Регистрировать обращения.

Передавать обращения исполнителям.

Контролировать выполнение.

Предоставлять обратную связь.

Проводить опрос удовлетворенности после выполнения значимых заявок.

Вести историю взаимодействия с арендатором.

Контроль эксплуатации

Принимать информацию от технической службы.

Контролировать выполнение плановых работ, влияющих на арендаторов.

Информировать арендаторов о временных отключениях.

Проверять устранение видимых дефектов.

Контролировать закрытие заявок.

Вести учет аварий и повторных неисправностей.

Участвовать в подготовке объекта к сезонной эксплуатации.

Контроль клининга и общих зон

Контролировать качество ежедневной уборки.

Проводить плановые обходы.

Проверять исполнение чек-листов.

Фиксировать отклонения.

Требовать повторной уборки при наличии замечаний.

Контролировать наличие расходных материалов.

Отслеживать состояние санитарных зон.

Контролировать вывоз отходов.

Готовить отчет о системных замечаниях.