Модератор контента в команду Spamfeed
Модератор контента в команду Spamfeed
Описание вакансии
Команда Spamfeed в поддержке пользователей защищает сетевую инфраструктуру компании, оперативно вычисляя источники массовых рассылок, фишинга и вредоносной активности на основе автоматических отчётов и жалоб.
Задачи
- Обработка пользовательских жалоб
- Работа в тикет-системах
- Соблюдение SLA по времени и качеству обработки
- Кросс-функциональное взаимодействие с соседними командами
Требования
- Опыт в модерации контента/поддержке пользователей от полугода
- Умение различать спам в потоке контента
- Стрессоустойчивость, внимательность
- Навыки работы в тикет-системах
Навыки
- Поддержка
- Жалобы
- Модерация
Похожие вакансии
Москва
до 100000 RUR
SMM-редактор/Редактор социальных сетей в федеральном СМИ
Медиагруппа Комсомольская правда
Москва
от 65000 RUR
Москва
до 150000 RUR
Руководитель направления поддержки в соцсетях (Додо Пицца и Дринкит)
Додо КЦ Сыктывкар
Москва
до 150000 RUR
Менеджер клиентских проектов в агентство CRM-маркетинга
Dau Relationship Marketing
Москва
от 100000 RUR
Контент директор (Главный редактор/Ответственный редактор/Журналист)
Quorum Conference
Москва
от 150000 RUR
