Менеджер по работе с клиентами (пассажирские перевозки)

Наша компания на рынке с 2008 года, специализируемся на предоставлении услуг по встрече и сопровождению корпоративных клиентов, а также официальных лиц и делегаций.

С 2015 года мы активно участвуем в организации и обслуживании крупных мероприятий, включая такие значимые события, как ПМЭФ, ВЭФ, БРИКС, ЦИПР и ИННОПРОМ.

Наши офисы находятся в Санкт-Петербурге, Владивостоке и Хабаровске.

Обслуживаем по территории Российской Федерации и за рубежом.

Имеем собственный парк автомобилей.

Предоставляем трансферные услуги на автомобилях класса «Комфорт», «Бизнес», «Представительский», а также минивэнах, микроавтобусах и автобусах (стандарт-класс не обслуживаем)

Предоставляем автомобили только с водителем.

Ваши задачи:

• Вести переговоры с потенциальными клиентами (10% рабочего времени).
• Организация полностью всего маршрута (встреча/проводы официальных лиц в аэропорт, аренда автомобиля с водителем).
• Помощь в выборе класса авто, с учётом всех пожеланий клиента.
• Поиск авто на Avito.
• Оперативно реагировать на обратную связь от заказчиков.
• Выполнять поручения руководителя и контролировать выполнение (создание сайта, оптимизация и настройка рабочих процессов).
• Принимать решения, позволяющие поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями.
• Административная и организационная поддержка руководителя.

• Высокие переговорные навыки.
• Понимание классификации а/м и модельного ряда.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Инициативность, организованность, внимательность.
• Опыт работы в клиентском сервисе и пассажирских перевозках.
• Умение работать в режиме многозадачности и с большим объёмом информации.
• Опыт работы в 1С и Битрикс 24, как преимущество.

• Оформление по ТК РФ, после испытательного срока 2 месяца.
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц (аванс и ЗП).
• На связи по МСК 8/20 или 9/21 (пятидневка: сб, вс. -выходные).